งงกับคำตอบของ Live Agent เรื่องรับพัสดุไม่สำเร็จ

กระทู้คำถาม

สวัสดีครับ พอดีว่าญาติผม ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าใน Shopee ให้ แล้วทางญาติแคปหน้าจอส่งมาให้ มันขึ้นแบบนี้ครับ

ผมจึงติดต่อทาง Live Agent ซึ่งได้คำตอบมาดังนี้ครับ

คำถามคือ ทางร้านไม่จัดส่งหรือเลื่อนสินค้าให้ หรือ ทางบริษัทไม่ได้เข้าไปรับ/รับไม่ทันครับ ผมงงมาก รบกวนช่วยตอบคำถามด้วยครับ

ถูกใจให้พอยต์

SeanlyBKK

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

เพิ่งเคยเจอ SPX ไม่มาส่งของ แต่จะขึ้นสถานะส่งไม่สำเร็จ ตีกลับ?

สั่งของ shopee มาไม่รู้กี่ครั้ง ไม่เคยเจอแบบนี้เลย มาครั้งนี้ไม่มีใครมาส่งของ แต่ขึ้นสถานะ "บริษัทขนส่งได้พยายามนำส่งพัสดุให้คุณแต่ไม่สำเร็จ ทำให้พัสดุจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง" วันที่ 16/6/20

สมาชิกหมายเลข 4161240

ติดตามพัสดุจาก shopee ขึ้นสถานะว่า”ผู้รับขอเลื่อนวันรับพัสดุ “ ทั้งๆรอพัสดุทั้งวันไม่มีการติดต่อจากขนส่งเลย

ขอบ่นหน่อยค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ เรารอรับพัสดุจาก shopee ทั้งวัน ไม่มีสายไหนโทรมาเลย พอเกิน1 ทุ่มไปแล้ว สถานะ ขึ้นว่า “บริษัทขนส่งจัดส่งสถานะไม่สำเร็จเนื่องจาก ผู้รับขอเลื่อนวันรับพัสดุ”

สมาชิกหมายเลข 1875874

พัสดุไม่อัพเดตสถานะ

ช่วงนี้มีใครสั่งของแล้วใช้ขนส่งไปรษณีย์ไทยบ้างไหมคะ ปกติเราไม่มีปัญหาอะไรนะคะ แต่รอบนี้คือเราอยู่สุรินทร์ของไปนำจ่ายอยู่ราชบุรี พอนำจ่ายไม่สำเร็จของก็ไปค้างอยู่โคราชมา 1 วันกว่าแล้วค่ะ งงทำไมดองของแบบ

สมาชิกหมายเลข 8859405

สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกก่อนที่จะจัดส่งร้านค้าปฏิเสธและยังส่งของมาให้

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของจากshopee แต่ยกเลิกการสั่งตั้งแต่ก่อนที่ร้านจะเตรียมพัสดุ (จ่ายเงินไปแล้ว ประมาณ1,500กว่าบาท) ร้านค้าเลือกปฏิเสธคำขอแล้วยังส่งของมา เราเลยรอให้ของมาส่งแล้ว จะได้โทรหาขนส่ง พอขึ้

สมาชิกหมายเลข 3319829

ขนส่ง Flash Express เก็บปลายทาง

ผมส่งพัสดุแบบเก็บปลายทางทาง ของ Flash Express. วันที่5/6/26 แล้วผมลืมลงข้อมลูส่วนตัว วันอาทิตย์มีข้อความเข้าว่าบัญชี COD ของผมยังไม่ได้รับการอนุมัติ ผมจึงเข้าไปลงข้อมูลให้ครับถ้วน ตอนนี้วันที่ 13 แล้ว

สมาชิกหมายเลข 8476163

Shopee ยกเลิกคำขอเงินคืนในกรณีที่เราไม่ได้รับพัสดุสินค้า เพราะขนส่งส่งผิดบ้าน แจ้งสคบ.ได้มั้ยคะ

เราแจ้ง Shopee ไปว่าขนส่งส่งผิดบ้าน มีหลักฐานในแชทคือ รูปภาพที่ขนส่งส่งรูปบ้านที่ถ่ายมาเป็นบ้านคนอื่น เดาว่าเป็นอพาทเม้นท์ที่ไหนสักแห่ง เพราะคนนอกจะฝ่ารั้วบ้านเข้าไปได้ก็มีแต่อพาทเม้นท์ เป็นรูปถือพัสด

Cedile

ลาซาด้า สาขา บางบัวทอง

คือเราสั่งของไปค่ะ แล้วของขึ้นว่านำส่งพัสดุไม่สำเร็จ เนื่องจากมีสินค้าจำนวนมาก แต่ที่อยากรู้ค่ะคือทำไมเบอร์ขนส่งหรือเบอร์สาขาเนี่ยถึงติดต่อไม่ได้คะ คือโทรติดแหละค่ะ แต่พอรอบ2ก็เป็นสายไม่ว่าง คืออยากสอ

สมาชิกหมายเลข 8102720

Spxมาส่งของวางไว้ภายในรั้วบ้าน(บ้านล็อค)(วางไว้อย่างดี)

กล่องพัสดุมีการขีดฆ่าชื่อผู้ส่งเพื่อปิดบัง แต่เราไม่ได้เซ็นรับนะพี่ขนส่งเขาวางไว้ภายในรั้วบ้านที่ล็อค แต่ก็วางไว้อย่างดี กรณีนี้ให้ขนส่งมารับคืนได้มั้ยแม้ว่าชื่อผู้รับจะเป็นชื่อเราก็ตาม

สมาชิกหมายเลข 1497275

ใครเคยทำเรื่องคืนสินค้ากับ Shopee บ้างไหมครับ

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

สมาชิกหมายเลข 2907548

Shopee เอาอีกแล้ว ทำสินค้าเสียหาย ส่งกลับให้เจ้าของเองโดยไม่บอกเรา แต่ทำให้สถานะเราแย่ ลดจำนวนจ่ายปลายทาง

ทั้งๆ ที่มันไม่ใช่ความผิดเราเลย คือเราสั่งสินค้าไปเป็นของกินที่ควรจะระมัดระวังเรื่องหีบห่อแหล่ะ โทรมาวันแรกเราไม่ได้รับเพราะเราชาร์จแบตแล้วไปทำอย่างอื่นอยู่ ขนส่งบอกว่าจะมาอีกวันนึง (วันที่ 6) วันนั้น

ShadowServant

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ Shopee ขนส่งสินค้า

{room_name}

งงกับคำตอบของ Live Agent เรื่องรับพัสดุไม่สำเร็จ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ