Kerry Express ช่องนนทรี เมื่อไหร่จะได้ของครับ?

พอดีผมมีการติดต่อไปยัง call center ของทาง kerry, line OA, Live chat หน้าเว็บ เพื่อต้องการให้ติดต่อกับทีม Sales ของทาง Kerry express แต่ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับเลย ไม่แน่ใจว่าพอจะมีช่องทางอื่น ที่สามา

สรุปสุดท้าย: ปกติเวลามาเสิร์ชหาข้อมูลเรื่องปัญหาการจัดส่งพัสดุ Kerry จะเห็นมีคนโพสท์ แต่ว่าสุดท้ายแล้วไม่รู้ว่าเขาเหล่านั้นได้รับพัสดุแล้วหรือไม่ ผมเลยจะมาใส่ข้อมูลเอาไว้เผื่อการสืบค้นในอนาคตจะเป็นประ

เราสั่ง ของจาก shopee เค้าใช้บริการ kerry เป็นผู้ส่ง ปกติไม่เคยมีปัญหา สั่งให้กดส่งไปที่ภูเก็ต แต่รอบนี้ในแอพช๊อปปี้ขึ้นว่า สินค้ามาอยู่ กทม. นำส่งไม่สำเร็จ พอเอาเลขไปเช็คกับเว็บเคอรี่ บอกไม่พบข้อ

CITYP01194100 เนื่องจากใส่เบอร์ผู้รับผิด เราจึงแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไปในวันที่ 6 เมษาหลังระบบขึ้นว่าเบอร์ผิด ผ่านมา 4 วันพัสดุยังไม่ถูกนำส่งเหมือนเดิม เพิ่มเติมคือติดต่อยากมาก ทั้ง live chat , line

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

ต้องได้รับของวันที่3/12/65 โทร call center ทุกวันก็ตอบแค่ว่าเด้วจะประสานให้ตั้งแต่วันที่3 สินค้าอยู่ไหนจะขอไปรับของเองก็ไม่ได้บอกช่วงนี้โควิด ให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ โทรมาคำตอบเดิมๆรอประสานงาน จนตอ

ส่งพัสุด จากเชียงรายมากทมากทม ในระบบระบุระบุว่า กำกำหนดวันที่ 2 ​พ.ย แต่ไม่ส่งส่งตามที่กตามที่กำหนด พอโทรไปcall center เพื่อตามของเค้าบอกว่ายังไมไม่มีการอัปเดท ซึ่งเราตเราต้องการของวันนี่พอดีกลัวเสีย