เคอรี่เซ็นรับพัสดุเองได้หรอคะ??

พนักงานเคอรี่ออกส่งของวันที่19/6/65เเต่ไม่มีการโทรมาหาเเล้วเซ็นรับพัสดุเองได้หรอคะ จนวันนี้21/6/65ของก็ยังไม่ถึง ถ้าของเราหายทำยังไฃคะใครรับหิดชอบ พนักงานไม่มีความรับผิดชอบเลย ตามของก็ยากพอพนักงานเซ็นรับพัสดุเองเบอร์โทรก็ไม่ขึ้นในตรงเช็คพัสดุเเล้ว เราทำไงคะใครจะรับผิดชอบ