เมื่อเดือนที่แล้ว หลังจากได้ย้ายสถานที่ติดตั้งอินเตอร์เน็ตมาบ้านใหม่ ก็ใช้งานตามปกติ แต่พอถึงวันตัดบิล เดือน พ.ค 65 ยอดค้างชำระ 0 บาท แต่มีค่าบริการบิลยอดปัจจุบันอยู่ที่ 2350.76 บาท โดยผมได้ใช้เน็ตโปร 899 บาท จากนั้นผมก็เลยไปถามคอลเซ็นเตอร์ที่ศูนย์ใกล้บ้าน ปรากฎว่า สิ่งที่ผมเจอคือ ค่าเน็ตรอบแรกราคามันพันนิดๆ เนื่องจากเป็นช่วงคาบเกี่ยวหรืออาจจะพึ่งย้ายติดตั้ง เลยอาจจะมี+ราคาขึ้นมานิดนึงในบิลรอบแรก( ผมไม่มีปัญหาอะไร แต่สิ่งที่สงสัยคือ มันมีค่าที่เขียนว่า ค่าปรับอุปกรณ์เสียหาย หรือสูญหาย + ขึ้นมาอีก 1,121.50 บาท ขึ้นมา ทั้งที่ตอนย้ายสถานที่ติดตั้ง ได้ทำการคืนเร้าเตอร์+รีโมทอันเก่าไปแล้ว ช่างก็เป็นคนบอกว่าคืนครบแล้ว อยากทราบว่าค่าอุปกรณ์ที่+มามันคืออะไร ช่วยตรวจสอบและแจ้งให้ชัดเจนด้วยครับ เพราะสิ่งที่พี่พนักงานบอกตอนที่ผมไปคุยกับศูนย์คือ เขาบอกว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ เดี๋ยจะลบออกไปเอง จนกระทั่งมาถึงวันนี้ เกินวันตัดบิลของรอบ มิถุนา 65 ไปแล้ว เกือบ 10 วัน ยังไม่ตัดไอยอดค่าปรับนั้นออกเลย คืออะไรหรือครับ สรุปผมหรือพนักงานที่เข้าใจผิดไป ที่ผ่านมาคนในครอบครัวย้ายสถานที่ติดตั้งอินเทอร์เน็ตไม่เคยมีค่านี้+มาซักรอบเลยครับ รบกวนตรวจสอบด้วย (ผมไม่สามารถแนบรูปในพันทิปได้ เลยต้องอาศัยการพิมพ์อย่างเดียว)
true ตรวจสอบด้วยครับ