True Online ขึ้นราคาค่าแพกเกจโดยไม่แจ้ง พอไปจ่ายแล้ว เนตก็ตัดอีกอยู่ดี

พนักงานบอกว่าจะดูแลค่าใช้จ่ายส่วนเกินให้
แล้วให้จ่ายเฉพาะยอดที่ถูกต้อง ซึ่งเราก็จ่ายทันที
คือไปที่ศูนย์แล้ว
คิดว่าจะจบเรื่อง
ทำเรื่องปรับแพกเกจให้ถูกต้องแล้ว เซ็นแล้ว

แล้วชำระเงินที่ศูนย์ในยอดที่ถูกต้องแล้ว
มีแต่โทรมา บอกว่ามียอดค้าง แล้วเป็นระบบอัติโนมัติอีก คือปรึกษาอะไรไม่ได้เลย

ได้คุยกับคน คนก็บอกว่า หนูไม่ได้ดูแลเรื่องนี้ค่ะ
ต้องไปติดต่อศูนย์อีกเอาเอง
(แล้วคือเราก็ไปแล้วรอบนึงไง)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ไม่ลองขอความช่วยเหลือกสทช ขอลดโปรก่อนครับ ขอต่อโปรเดิมที่หลุดไปหรือเปลี่ยนโปรครับ

พิมหนังสือ แนบหลักฐานทั้งหมดแนบไปในword แนบเบอร์โทรกลับ แนบหมายเลขบัตรประจำตัว ส่งในอีเมล์ tcp.service@nbtc.go.th
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่