ทำไม cc ทรู ทำงานกันเหมือนไม่คุยกัน

จากที่ จขกท ต้องการย้ายค่ายออกจากทรู ไปค่ายใหม่ ซึ่งกดทำเรื่องตามขั้นตอน *151*บัตร ปชช ได้รับ sms ว่าไม่สามารถย้ายได้ เนื่องจากติดสิทธิพิเศษ ซึ่งโทรไปหา cc ทรู ทั้ง 3 รอบ ให้ข้อมูลไม่ตรงกันซักรอบ ซึ่งครั้งแรกบอกว่าย้ายไม่ได้เนื่องจากไม่มีชื่อลงทะเบียน มีแต่เลขบัตร ครั้งที่สอง บอกจะ update ชื่อในระบบให้ แต่เมื่อกดขอย้ายค่ายอีกครั้ง กลับ ได้รับ sms ว่า ไม่สามารถย้ายได้ เนื่องจากติดสิทธิพิเศษ และได้โทรไปหา cc อีกครั้ง ก็แจ้งข้อมูลว่าไม่สามารถย้ายได้ เนื่องจากในระบบมีแต่เลขบัตร ไม่มีชื่อ สกุล จึงอยากรู้ว่าเวลาทำงานกัน ไม่มีการเปิดระบบ ticket ใบงานหรืออะไร เวลาที่ผู้ใช้บริการติดต่อเข้าไป ซึ่งเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก