จองรถผ่านRentalcars ถูกหักเงินไปแล้วแต่ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่ผ่าน จะติดต่อRentalcarsยังไง

จองรถจะไปเที่ยวเชียงใหม่ผ่านแอปagoda แต่เป็นของบริษัทRentalcars ตอนนี้ปัญหาคือถูกหักเงินไปแล้วแต่ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่ผ่าน ส่งอีเมลเพื่อติดต่อก็ยังไม่ได้รับการช่วยเหลือ โทรไปก็บอกว่าตรวจสอบไม่ได้ทั้งที่มีสลิปการหักเงินจากบริษัทRentalcarsไปแล้ว มีวิธีการติดต่อหรือต้องส่งเรื่องแบบไหนคะ