มีใครผิดหวังกับการจองตั๋วเครื่องบินกับ Agoda ชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ด ผ่านไป 2 ชม มีเมล์แจ้งไม่สามารถยืนยันการจองได้

จองตั๋วเที่ยวบินในแอพ Agoda เลือกสแกนคิวอาร์โค้ดชำระเงิน ระบบขึ้นว่าชำระเงินแล้ว รอยืนยันการจองและออกตั๋ว ซึ่งก็ดูปกติ ประมาณ 2 ชม มีอีเมล์แต้งว่าไม่สามารถยืนยันการจองได้   เงินจะไม่ถูกตัด  แต่เราเลือกสแกนคิวอาร์โค้ด เงินตัดไปแล้ว
ติดต่อไปที่พนักงานแจ้งว่ามันอาจจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงราคา หรืออื่นๆ ที่ทาง Agoda กับ สายการบินทำให้จองไม่ได้ จะทำเรื่องคืนเงิน ตาม Process ส่งลิ้งยืนยันทำเรื่องคืนเงิน ซึ่งใช้เวลา เราวางแผนล่วงหน้า 5 วันก่อนเดินทาง เดินทาง 6 คน ค่าตั๋วเกือบหมื่น โดยใช้เงินสด เราอย่างรู้ว่า เราจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ และมันจะทันซื้อตั๋วใหม่ ก่อนวันที่ต้องการเดินทางมั่ย
หรือ ว่าจะแก้ไขอย่างไร

ครั้งนี้เป็นครั้งที่ 2 ที่เจอครั้งแรก ยืนยันตั๋วช้า เกิน 24 ชม ซึ่งพิเราติดตามที่ call center ตอนนั้นก็บอกให้รอ เราก็นึกว่าจะประสานงานภายใน สรุปออกตั๋วไม่ทันตกเครื่อง เราผิดเองที่ต้องการตั๋วด่วน แบะผิดที่หาดต้องการตั๋วด่วน ต้องเลือกอีกเจ้า เพราะเราจองตั๋วพร้อมเเพื่อน เพื่อนได้ตั๋วเดินทางปกติ

ครั้งนี้ก็วางแผน จองล่วงหน้า 5 วัน เลือก scan QR ตะได้ไม่มีปัญหา ก่อนหน้าพิมพ์ข้อมูลผู้เดินทางไว้ แล้วเราก็พบปัญหาคล้ายเดิม

เพื่อนๆ มีคำแนะนำยังไงบ้าง หรือเราควรถอดใจกับเจ้านี้