True Card โดนลดระดับสมาชิกลง ทั้งๆที่จ่ายราคาเท่าเดิมทุกเดือน

เดิมเป็น Black Card แต่โดนลดสิทธิเป็น Blue ...ถ้าโดนลดเป็น Red card ก็ยังพอเข้าใจได้ ทั้งที่ยอดใช้ 2500 ++ โทรไปเชค 1242 กว่าจะได้คุย 😢 สุดท้ายบอกรอตรวจสอบ 3 วัน ...เพลียค่ะ

ปกติ true card จะได้สิทธิ์ เป็น Black card มาตลอด แต่พึ่งโดนลดระดับมาเป็น Red card อยากรู้ว่าใช้เกณฑ์อะไรพิจารณาในแต่ละระดับบัตร เพราะไม่ได้มีการยกเลิกการใช้บริการใดๆเลย

ใช้ True โดนลดระดับเหลือ จาก red เหลือ blue  ใครโดนบ้างครับ อยุ่ๆก็โดนลดระดับ เบอร์โทรใช้มา 10 ก่าปี ตอนนี้รายเดือนจ่ายเดือนละ 1000+ โดนเลยเฉย แล้วแถมแจ้งว่าเราใช้มา

ตามตัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตบ้านของ True 3 หลัง ที่ผ่านมาเราเป็น Black Card มาตลอด แต่ปี 2024 นี้ เข้ามาดูอีกทีกลายเป็น Blue เฉยเลย คิดว่าถ้าไม่ได้คำตอบจะย้ยเน็ตทั้ง 3 บ้าน มือถือ 2 เบอร์เป็น AIS ส่วน

ก่อนหน้านี้ประสบปัญหาอินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้เป็นเวลาหลายวัน ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ทรูได้รับการเยียวยาในเบื้องต้นและแจ้งว่าจะหักลดค่าบริการรายเดือนลง แต่สุดท้ายทาง true ก็ยังเก็บค่าบริการเต็มจำนวน ส

คือผมตกงานอะครับเลยไม่ได้จ่ายบิลทรู ละก็ไม่ได้ใช้เลย4เดือน พึ่งทำงานเลยจะจ่ายบิลทรู สามารถทำไงได้บ้างครับ

อยู่ดีๆก็โดนลดระดับบัตร จาก red card เป็น blue card เหตุผลเพราะจะย้ายค่าย พนงงานเลยเสนอให้ใช้โปรเดิม แต่ลดเปอร์เซ็นต์ให้จ่ายรายเดือนน้อยลง เลยลดระดับบัตรตาม อย่างงี้ก็ได้หรอ งง

จะไม่ขอลงเบอร์มือถือหรือเบอร์โทรศัพท์เอาไว้ตรงนี้นะครับเพราะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผมเองซึ่งไม่ต้องการให้ใครรู้ ปัญหาคือประมาณ 2-3 ปีก่อนผมเป็นสมาชิก truemove red card และก็ไม่เคยเอา True point ไปแลก

สมัคร VIU premium 1 เดือน จากการใช้ 29 แต้มทรูแลกดเพื่อลดราคา ตอนนี้จะยกเลิก ยกเลิกไม่ได้