ใครเจอปัญหา TRUE แบบนี้บ้างคะ ใครได้ความรับผิดชอบจากทรูบ้าง

เมื่อวันศุกร์ที่ 10 มิ.ย.65 อินเตอร์เน็ททรูที่บ้านใช้ไม่ได้ ตั้งแต่เย็น หลังจากกลับจากทำงาน
ตอน 5 ทุ่มกว่า มีข้อความส่งมาบอกว่าในพื้นที่ดอนเมืองใช้ไม่ได้ จะแล้วเสร็จ 11 มิ.ย.65 เวลา 08.01.12 ชดเชยโดยมอบเน็ต 3GB 3 วัน

เราก็รอ กะว่าเดี๋ยวคงใช้ได้ จนเสาร์บ่ายยังไม่ได้ แล้ว 16.33 ส่งข้อความมาอีกว่า ยังใช้ไม่ได้ จะได้ตอน วันที่ 12 มิ.ย.65 เวลา 01.31.35

รอจนวันอาทิตย์ 12 มิ.ย.65 เวลา 16.35 ส่งข้อความมาว่าใช้ได้ แต่คือเราเปิดปิดล้านรอบแล้วยังไม่ได้ไง 

รอจนจันทร์ 13 มิ.ย.65 ตี5 ตื่นมากะจะใช้ได้ ก็ยัง โทรหาคอลเซนเตอร์ 1242 ขอนัดช่างมาดู 
ก็นัดช่าง วันอังคารที่14 มิ.ย.65 เวลา 10.00 - 11.00 น.

เรารอช่างโทรนัดหมาย กะว่าคงโทรมาก่อน จน วันอังคารที่14 มิ.ย.65 09.30 เราโทร 1242 อีกรอบถามถึงช่าง คนรับบอกจะติดตามให้รอสักครู่
รอจน 10.30 เลยเวลานัดยังไม่มีใครติดต่อกลับ โทร 1242 ก็ยังตอบว่ารอค่ะ คือ เห้ยยยย ลางานรอช่าง แต่ไม่ตรงเวลาเลย แล้วรับผิดชอบอะไรบ้าง เงินก็เก็บเต็ม เวลานัดเข้าก็ไม่ตรงเวลาไม่มีใครติดต่อ บอกให้รอ ต้องรอไปถึงไหน!!!!!

มีใครเจอปัญหานี้จาก TRUE บ้างไหมคะ ควรติดต่อทางไหนถึงจะตรงเวลาในการนัดหมายบ้างคะ ทำแบบนี้เสียหายงาน เสียเวลา หัวเสียด้วย