เน็ตบ้าน true เสียใช้ true iservice นัดช่างแล้วช่างไม่มาต้องทำไง

มีนัดหมายช่างแล้วแอป iservice บอกว่ากล่องเสีย
ถึงเวลานัดหมายแล้วช่างไม่มา มีแต่โทรมาจากศูนย์ว่าเน็ตใช้ได้แล้ว รอสายพนักงาน 1ชมกว่าก็ไม่มีคนพูด
มีอาการแบบนี้2ครั้งแล้ว โทรไป1242ก็ไม่เคยได้คุยกับโอเปอเรเตอร์ วนๆแต่กับน้องมะลิ
ผมต้องทำไงอารมณ์เสียมาก โทรไปยกเลิก น้องมะลิก็ไม่ยอมให้คุยกับพนักงาน
แต่ดันบอกได้ว่าสายสัญญาณเสียแต่นัดช่างไม่ได้

ขอคำแนะนำหน่อยครับผมต้องติดต่อทางไหน