Air Asia ระบบผิดพลาดหักเงินเราไปแล้วเงียบ

เหตุเกิดจากการจองตั๋วผิดวันเลยทำการเลื่อนตั๋ว
ตอนแรกทำรายการผ่านแอพฯ แล้วมันค้าง ไม่ยอมไปหน้าจ่ายเงิน
ลองเปลี่ยนไปทำในเว็บไซต์ ก็ไหลลื่นปกติ
จนไปถึงหน้าจ่ายเงิน เราก็ด้วยความนึกอะไรไม่รู้
เห็น Tab จ่ายเงินผ่าน Internet Banking โผล่มา
แถมกดได้ด้วย จ่ายได้ปกติ เงินในบัญชีโดนหัก
แต่… ระบบไม่ยอมปรับสถานะให้ ดันขึ้นข้อความว่ามีปัญหาให้ติดต่อธนาคารเอง!!!!
อ่ะ งงสิ???
แต่คิดว่าเดี๋ยวมันคงอัพเดตให้ แต่รอแล้วรอเล่าก็นิ่ง เลยเปลี่ยนไปทำผ่านแอพฯ อีกทีซิ
ก็มี Tab Internet Banking ขึ้นมาให้กดเหมือนเดิม จ่ายจริงหักจริงเหมือนเดิม
และก็ขึ้นข้อความปัญหาเดิมเหมือนในเว็บ!!!
เห้ยยย!!!!
โทรติดต่อธนาคาร บอกว่าไม่สามารถดึงเงินคืนได้
เลยทำรายการอีกทีผ่านแอพฯ แต่เลือกจ่ายบัตรเครดิตค่อยทำได้ สถานะตั๋วอัพเดตว่าจ่ายแล้วผ่านบัตรเครดิต มียอดขึ้น

แล้วรายการก่อนหน้าล่ะ??!???
งานเข้าสิ ระบบมีปัญหา ไม่แจ้งก่อน มาแจ้งหลังจากได้เงินไปแล้วเนี่ยนะ????

ติดต่อขอคืนเงินก็ติดต่อยาก เงินเรา 4 พันกว่า ที่จ่ายซ้ำๆ เพราะระบบมีปัญหา
พนักงานแจ้งว่าจะส่งเมลกลับมาภายใน 3-5 วัน นี่ผ่านมาจะหลายวันแล้วก็เงียบ

อยากรู้ว่าโดนไปกี่รายแล้ว
Airasia ได้เงินไปฟรีๆ เท่าไหร่
ระบบไม่พร้อมแล้วโยนความซวยให้ลูกค้า
ทำไมสายการบินนี้เอาเปรียบลูกค้า
คดีเยอะด้วยนะ ก็ยังเห็นเอาเปรียบลูกค้าเหมือนเดิม

แบบนี้ไปแจ้งความ ฟ้องเลยดีมั้ย???