เครือข่ายมือถือค่ายแดง พนักงานไม่ค่อยมีหรอครับ? ตามเคสทีเป็นเดือนๆเลยครับ

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68 แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ต

เอไอเอสคอลเซ็นเตอร์ยากมาก โทรเป็นชม.ก็ให้รอสาย อน่าบอกว่าให้ติดต่อmy aisนะเพราะถ้าไม่จำเป็นคงไม่โทร1175หรอก สงสัยว่าตอนนี้ยังมีพนักงานที่เป็นคนทำงานไหม หรือมีแต่ระบบอัตโนมัติ

คือเราอยากใช้เน็ต 30 วัน แต่ไม่ว่าจะแพ็คเกจไหนก็ใช้ไม่ได้เพราะเราเปิดซิมมา 1 ปีแล้ว เราใช้แบบเติมเงินโคตรจะไม่คุ้มเลย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมากๆ

​​ปกติใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ต9บาท1วัน ​แล้วแต่วันที่จะไปข้างนอกเท่านั้นก็ใช้แบบนั้นมาตลอด ​แล้วมีคอลเซ็นเตอร์ของทรูโทรมาแนะ​นำโปรแพ็ครายเดือน 249บาท/เดือน เพราะเราสมัคร9บาทบ่อย ตั้งแต่ที่ตกลงสมัครใช้ม

วอนทรูตรวจสอบหน่อยค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดปัญหาจากเสาสัญญาณพื้นที่ หรือเกิดจากอะไร แต่อินเตอร์เน็ตชอบตัดไป เป็นช่วงๆ ตลอดทั้งวัน รบกวนการใช้งานมาก เพราะต้องทำงานใช้อินเตอร์เน็ตตลอด ลองกระตุ้นสัญญาณ

เดิมทีเราใช้บริการAis fiberอยู่แล้ว เป็นลูกค้าของ ais มานานไม่ค่อยมีปัญหาอะไร แต่เรากำลังจะย้ายที่อยู่เลยไปติดต่อย้ายที่ติดตั้งใหม่ เราไปทำเรื่องที่ศูนย์Ais โลตัสศรีนครินทร์ วันที่ 7/12/2568 เวลาประมา

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้สมัครเน็ตบ้านกับทางทรูไปเมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานบอกว่าจะได้ประกันภัยบ้าน และ VIU พอติดตั้งเสร็จ เลยโทรไปตามเรื่องประกันภัยบ้าน ที่หมายเลข 1242 สรุปไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน บอกว่าลูก

คือก่อนหน้านี้ซื้อซิมเน็ตมาแล้วทีนี้มีโปรเน็ตติดมาด้วย ซึ่งพอใช้งานแล้วไม่ค่อยตอบโจทย์กับการใช้งานเท่าไหร่  กระทู้ที่แล้วเลยสอบถามโปรเน็ตและพนักงานก็ติดต่อเข้ามาคุย แล้วพนักงานก็ได้แนะนำโปรเน็ตที

พอดีติดตั้งเน็ตบ้ปีเมื่อประมาณเมษา? น่าจะค่ะ แล้วมีสัญญาว่าต้องใช้เน็ตบ้านค่ายนี้ 24 เดือน แต่ว่าตอนนี้อยากยกเลิก เพราะในพื้นที่แถวบ้านค่ายนี้ขัดข้องบ่อยมาก จะทำงาน ก็ทำไม่ได้ เพราะไม่มีเน็ตใช้ หงุดหง