ใช้อินเตอร์เน็ต AIS ไม่ได้แต่ต้องจ่ายเงิน เหมือนโดนเอาเปรียบเลย

มือถือใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ แต่โทรเข้าออกได้ pakage internet ก็เหลือ เลย มือถือไม่ได้มีปัญหา โดยเมื่อวาน 14มีนา พยายามติดต่อ ais callcenter หลายครั้งรอสายนานมากแต่ไม่ได้คุยกับพนักงานระบบให้กดจากระบบกดไปเรื่อยๆสุดท้ายไม่ได้คุยกับพนักงานเลยฝากให้โทรกลับ โทรกลับมา เราเลยแจ้งปัญหา พนักงานแก้ปัญหาบอกให้ปิดสัญญาณเปิดโหมดเครื่องบิน10วิ แล้วเปิดสัญญานเน็ตใหม่ ก็แก้ไม่ได้ รับเรื่องจะโทรกลับ เช็คปัญหาแล้ว วิศวกรบอก พื้นที่มีปัญหาการใช้งาน (ลาดพร้าว)จะแก้ไขเสร็จเดือนมิถุนา เลยบอกนานไป พนักงานเลยไปเช็คทีมวิศวะอีก จะเสร็จภายใน 31มีนาคม แล้วระหว่างนี้ให้รอ เราเลยบอกว่าเราใช้งานเน็ตไม่ได้จะให้ทำยังไง เลยเสนอส่วนลดให้25% เราบอกไม่ควรคิดค่าเน็ตเราให้คิดแต่ค่าการโทรได้ไหม พนักงานบอกไม่ได้ เต็มที่ support ได้แค่ส่วนลด25% เราก็ไม่พอใจเพราะกำลังโดนเอาเปรียบและไม่ได้ใช้งานแต่เราต้องจ่ายเงิน เพื่อนๆว่าเราควรจ่ายเงินให้ AIS ไหม หรือต้องย้ายค่าย เพราะกระทบการใช้ทำงาน ตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้ แก้ปัญหาเองต้องเปิดwifiจากอีกเครือข่ายแชร์เน็ตเอา อาจจะพอสำหรับใช้งาน AIS มา 10 กว่าปี และเป็นAIS Serenadeด้วย