#ขอยาวหน่อยนะคะ
เรื่องมีอยู่ว่า ปกติเป็นคนใช้มือถือ Ss มาโดยตลอด
ไม่ค่อยเปลี่ยนแบรนด์แล้วใช้แต่ซีรี่ S note
เมื่อปีก่อนซื้อS21plus ช่วงพรีมาแล้วปล่อยไป รู้สึกชอบตวามสีม่วงเลยซื้อมือสองมาใช้ใหม่
ใช้ไปมาสักพัก รู้สึกแบตเริ่มหมดไว เลยไปให้ 0 เช็คก่อนหมดประกันเวลาก่อนหมดประมาน 2 สัปดาห์
0 Ss ดังย่านปทุมวัน แจ้งว่ายังดีอยู่ค่อยมาใหม่ใกล้ๆสิ้นเดือนค่อยมาเช็คอีกที เราก็เลยกลับ ไม่ได้รับการเปลี่ยนแบตหรือเคลมอะไร
พอวันที่ 20/05/65 ผ่านไปศูนย์ศรีนครินทร์
เลยแวะไปเช็คอีกที แต่ที่นี่ประทับใจมากพูดจาดี เช็คให้เรียบร้อย บอกแบตยังดีอยู่
แต่ชาร์ทหลายรอบแล้วเหมือนกัน จะหมดประกันเดี๋ยวทางศูนย์จัดการเปลี่ยนแบตให้นะคะ ก็ยินดีเปลี่ยน ภายในเวลาไม่เกิน 45 นาทีก็รับเครื่องค่ะ
*แต่ก่อนกลับเราได้แจ้งอาการค้างของหน้าจอในบางครั้ง แบบกดอะไรไม่ได้ ซึ้งได้ถ่ายคลิปเก็บไว้ให้ดู ช่างเลยเช็คอีกครั้งบอกยังไม่พบอาการให้ลองฟอแมต รีเซ็ตก่อนไม่หายค่อยมาใหม่ เราเลยกลับคิดแค่ว่าเปลี่ยนแบตก็ดีมากแล้วค่ะ
#สรุปกลับมาด้วยความรีบ
มาเช็คอีกที มีฝุ่นสีขาวๆในเลนส์กล้องตรงกลางเลนส์ไวด์ ดูจากข้างนอกเห็นชัดอยู่ค่ะ
ซึ้งตอนนั้นทำธุระอยู่แถวสาทรเลยได้แวะเข้าไปให้ 0 ใหญ่แก้งานอีกครั้ง แกะเครื่องเป็นครั้งที่ 2 ในเวลา 4 วัน
*เราได้แจ้งอาการนี้ไปอีกครั้งกับทาง 0 บริการ ช่างก็ให้ตรวจสอบบอกยังไม่พบอาการ ก็เลยกลับมา
ประมานวันที่ 26 รอบนี้ อาการค้างนานหน่อยเลยได้ถ่ายคลิปไว้ รีเซ็ตเครื่องแล้วก็อาการหายไป เลยใช้ต่อคิดว่าใกล้ๆหมดสิ้นเดือนแวะกลับไป 0 แรก ที่เค้าให้แนะนำมา
พอวันที่ 31/05/65
แวะกลับไป 0 เดิม เจอน้องคนเดิม
รอบนี้เลยแจ้งว่าเครื่องจะหมดประกันวันนี้
ช่วยเช็คให้อีกทีนะคะ น้องก้เลยให้แบคอัพข้อมูล ต่างๆ พร้อมทั้งโชว์คลิปที่เราถ่ายให้น้องดู
น้องพนักงานก็เก็บรูป ถ่ายจากมือถือน้องเค้าไว้อีกที พร้อมออกใบเคลมใบซ่อม
แล้วให้เราแบคอัพข้อมูลไว้ เราก็นั่งแบคอัพอยุ่เกือบชั่วโมง เพราะแค่อยากเก็บรูปไว้โดยเอาSd card มาด้วย
แล้วน้องเขียนเวลามารับเครื่อง 20.00 น.เวลา 0 ปิดพอดี จากเวลาที่รับเครื่องไปประมาน 16.10 น
รวมๆ แล้ว เกือบ 4 ชั่วโมง ที่เรานั่งรอ เดินรอ
จนเวลา ประมาน 19.00 เราก็ไปรอเครื่อง
จนพนักงาน ลูกค้าหมด 0 จะ ร้านอท่นปิดประตูเกือบหมด
น้องเจ้าหน้าที่อีกท่านนึงก็ได้มาถามและก้ขอใบนัด แล้วหายไปสักพัก
เดินกลับออกมาบอกช่างแจ้งว่าปกตินะคะ
ไม่มีอาการใดใด
เราแบบ ตั้ง 4 ชั่วโมง อาการก็พอมีอยู่
แต่เสียความรุ้สึกมาก ถ้ามันมีอาการอักหลังหมดประกันจะทำอย่างไร ต้องเสียเงินค่าจอไหม ?? หรืออะไรยังไงต่อ
น้องก็เลยเรียกช่างออกมา แล้วช่างบอกฟิล์มหนาไป อาจจะเป็นที่ฟิล์ม *ซึ้งใครน่าจะพอรุ้นะคะ ว่ารุ่นนี้ฟิล์มถ้าหนามากรึฟิล์มเกรดไม่ดี แสกนนิ้วไม่ได้แน่ๆ แต่ของเราปกติมากตรงนี้
*สรุปอ้ำอึ้งๆแจ้งว่าจะต่อประกันให้ 30 วัน
ุ้ามีอาการให้เข้ามาได้เลย บอกมีหลักฐานในระบบอยุ่
ซึ้งเราไม่ค่อยโอเคตรงนี้มากๆค่ะ เหมือนปัดไปที
ครั้งก่อนใช้ S20 ultra ก่อนจะเปลี้ยนเป็นรุ่นนี้ ยังแก้ปันหาแบตจอเปลี้ยนให้หมดโดยที่เราไม่ต้องคาดหวัฃว่สจะได้รับการเปลี่ยนเลยค่ะตอนนั้น ใช้Z flip ที่โดนโจมตีเรื่องจอก็ยังไม่เท่านี้เลยค่ะ
รแบนี้เลยอยากเล่าประสบการณ์ เพราะคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ไขที่ดีกว่านี้
ไม่ใช้แค่บอกฟอแมต รีเซ็ต ลบแอพ อัพซอฟแวร์
จากใจลูกค้าที่ใช้มาตลอด ครั้งนี้รุ้สึกเสียความรุ้สึกอย่างมากเลยค่ะ
ใครใช้ SS ใกล้หมดประกันก๋ต้องหนาวๆร้อนๆกันบ้างแหละเครื่องต่อๆไป 🥲
ขอบคุณพื้นที่ที่ทำให้ได้ระบายความรู้สึกค่ะ
รู้สึกความรู้สึกกับแบรนด์ที่คาดหวังอย่าง SS มากค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า ปกติเป็นคนใช้มือถือ Ss มาโดยตลอด
ไม่ค่อยเปลี่ยนแบรนด์แล้วใช้แต่ซีรี่ S note
เมื่อปีก่อนซื้อS21plus ช่วงพรีมาแล้วปล่อยไป รู้สึกชอบตวามสีม่วงเลยซื้อมือสองมาใช้ใหม่
ใช้ไปมาสักพัก รู้สึกแบตเริ่มหมดไว เลยไปให้ 0 เช็คก่อนหมดประกันเวลาก่อนหมดประมาน 2 สัปดาห์
0 Ss ดังย่านปทุมวัน แจ้งว่ายังดีอยู่ค่อยมาใหม่ใกล้ๆสิ้นเดือนค่อยมาเช็คอีกที เราก็เลยกลับ ไม่ได้รับการเปลี่ยนแบตหรือเคลมอะไร
พอวันที่ 20/05/65 ผ่านไปศูนย์ศรีนครินทร์
เลยแวะไปเช็คอีกที แต่ที่นี่ประทับใจมากพูดจาดี เช็คให้เรียบร้อย บอกแบตยังดีอยู่
แต่ชาร์ทหลายรอบแล้วเหมือนกัน จะหมดประกันเดี๋ยวทางศูนย์จัดการเปลี่ยนแบตให้นะคะ ก็ยินดีเปลี่ยน ภายในเวลาไม่เกิน 45 นาทีก็รับเครื่องค่ะ
*แต่ก่อนกลับเราได้แจ้งอาการค้างของหน้าจอในบางครั้ง แบบกดอะไรไม่ได้ ซึ้งได้ถ่ายคลิปเก็บไว้ให้ดู ช่างเลยเช็คอีกครั้งบอกยังไม่พบอาการให้ลองฟอแมต รีเซ็ตก่อนไม่หายค่อยมาใหม่ เราเลยกลับคิดแค่ว่าเปลี่ยนแบตก็ดีมากแล้วค่ะ
#สรุปกลับมาด้วยความรีบ
มาเช็คอีกที มีฝุ่นสีขาวๆในเลนส์กล้องตรงกลางเลนส์ไวด์ ดูจากข้างนอกเห็นชัดอยู่ค่ะ
ซึ้งตอนนั้นทำธุระอยู่แถวสาทรเลยได้แวะเข้าไปให้ 0 ใหญ่แก้งานอีกครั้ง แกะเครื่องเป็นครั้งที่ 2 ในเวลา 4 วัน
*เราได้แจ้งอาการนี้ไปอีกครั้งกับทาง 0 บริการ ช่างก็ให้ตรวจสอบบอกยังไม่พบอาการ ก็เลยกลับมา
ประมานวันที่ 26 รอบนี้ อาการค้างนานหน่อยเลยได้ถ่ายคลิปไว้ รีเซ็ตเครื่องแล้วก็อาการหายไป เลยใช้ต่อคิดว่าใกล้ๆหมดสิ้นเดือนแวะกลับไป 0 แรก ที่เค้าให้แนะนำมา
พอวันที่ 31/05/65
แวะกลับไป 0 เดิม เจอน้องคนเดิม
รอบนี้เลยแจ้งว่าเครื่องจะหมดประกันวันนี้
ช่วยเช็คให้อีกทีนะคะ น้องก้เลยให้แบคอัพข้อมูล ต่างๆ พร้อมทั้งโชว์คลิปที่เราถ่ายให้น้องดู
น้องพนักงานก็เก็บรูป ถ่ายจากมือถือน้องเค้าไว้อีกที พร้อมออกใบเคลมใบซ่อม
แล้วให้เราแบคอัพข้อมูลไว้ เราก็นั่งแบคอัพอยุ่เกือบชั่วโมง เพราะแค่อยากเก็บรูปไว้โดยเอาSd card มาด้วย
แล้วน้องเขียนเวลามารับเครื่อง 20.00 น.เวลา 0 ปิดพอดี จากเวลาที่รับเครื่องไปประมาน 16.10 น
รวมๆ แล้ว เกือบ 4 ชั่วโมง ที่เรานั่งรอ เดินรอ
จนเวลา ประมาน 19.00 เราก็ไปรอเครื่อง
จนพนักงาน ลูกค้าหมด 0 จะ ร้านอท่นปิดประตูเกือบหมด
น้องเจ้าหน้าที่อีกท่านนึงก็ได้มาถามและก้ขอใบนัด แล้วหายไปสักพัก
เดินกลับออกมาบอกช่างแจ้งว่าปกตินะคะ
ไม่มีอาการใดใด
เราแบบ ตั้ง 4 ชั่วโมง อาการก็พอมีอยู่
แต่เสียความรุ้สึกมาก ถ้ามันมีอาการอักหลังหมดประกันจะทำอย่างไร ต้องเสียเงินค่าจอไหม ?? หรืออะไรยังไงต่อ
น้องก็เลยเรียกช่างออกมา แล้วช่างบอกฟิล์มหนาไป อาจจะเป็นที่ฟิล์ม *ซึ้งใครน่าจะพอรุ้นะคะ ว่ารุ่นนี้ฟิล์มถ้าหนามากรึฟิล์มเกรดไม่ดี แสกนนิ้วไม่ได้แน่ๆ แต่ของเราปกติมากตรงนี้
*สรุปอ้ำอึ้งๆแจ้งว่าจะต่อประกันให้ 30 วัน
ุ้ามีอาการให้เข้ามาได้เลย บอกมีหลักฐานในระบบอยุ่
ซึ้งเราไม่ค่อยโอเคตรงนี้มากๆค่ะ เหมือนปัดไปที
ครั้งก่อนใช้ S20 ultra ก่อนจะเปลี้ยนเป็นรุ่นนี้ ยังแก้ปันหาแบตจอเปลี้ยนให้หมดโดยที่เราไม่ต้องคาดหวัฃว่สจะได้รับการเปลี่ยนเลยค่ะตอนนั้น ใช้Z flip ที่โดนโจมตีเรื่องจอก็ยังไม่เท่านี้เลยค่ะ
รแบนี้เลยอยากเล่าประสบการณ์ เพราะคาดหวังว่าจะได้รับการแก้ไขที่ดีกว่านี้
ไม่ใช้แค่บอกฟอแมต รีเซ็ต ลบแอพ อัพซอฟแวร์
จากใจลูกค้าที่ใช้มาตลอด ครั้งนี้รุ้สึกเสียความรุ้สึกอย่างมากเลยค่ะ
ใครใช้ SS ใกล้หมดประกันก๋ต้องหนาวๆร้อนๆกันบ้างแหละเครื่องต่อๆไป 🥲
ขอบคุณพื้นที่ที่ทำให้ได้ระบายความรู้สึกค่ะ