ซื้อรหัสฟีฟายมาแล้วมันให้ยืนยัน2ชั้นแต่เจ้าของเก่าเข้าไม่ได้:)

มือถือผมพังเมื่อเดือนที่แล้วครับ ทำให้ผมต้องทำงานช่วยที่บ้านครับ แล้วแม่ผมบอกว่าต้องให้ร้านซ่อมผมเลยรอมาจนถึงวันนี้ ซึ่งสิ่งที่ผมได้คือมือถือเครื่องใหม่ครับ ผมก็ถามนะว่าแล้วมือถือเครื่องเก่าล่ะเค้าบอก

คือเราโดนแฮ็กเฟสค่ะ โดนเปลี่ยนอีเมล เปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนรหัส แล้วก็ตั้งรหัส2ชั้นอีก อีเมลกับรหัสเฟสเราก็รีเซ็ตกลับมาได้แล้ว แต่ติดรหัส2ชั้นอย่างเดียวเลยค่ะ ตอนนี้เป็นปัญหามาก ใครแก้ได้ช่วยเราหน่อยนะคะ

คือเราเข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ ทั้งที่ใส่อีเมลกับรหัสถูกแล้ว ต้องค้นหาโปร์ไฟล์ใส่รหัสใหม่ ยืนยันsmsมา แต่พอออกจากระบบ เข้าใหม่ก็ขึ้นว่า หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลไม่ตรงกับบัญชีใดเลย ปล.มันจะมีเบอร์ยืนยัน

หาวิธีเข้านหัสผ่านไม่ได้เลยครับ เพราะเป็นบัญชีที่เก่ามาก อีเมลก็จำไม่ได้แล้ว เบอร์โทรศัพท์ก็จำไม่ได้ มีใครรู้วิธีการติดต่อบ้างครับ รู้อย่างเดียวคือมันผูกกับบัตรปชช.ผมไว้ สามารถยืนยันตัวตนได้ว่าเป็นเจ้

เราพึ่งเคยสมัครยูทูปพรีเมี่ยมเป็นเมลตัวเองครั้งแรกแล้วเราเอาเมลกับรหัสให้ร้านไปจะเป็นอะไรมั้ยคะ

เคยสมัครออเมมเบอแอปเซเว่นำว้แต่มือถือพังพอมาโหลดใหม่ลืมอีเมลกับรหัสที่เคยสมัครไว้ สมัครใหม่ก็ไม่ได้พอใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอมันขึ้นว่ามีข้อมูลแล้ว ทำยังไงดีคะ

พอดีเราเปลี่ยนเครื่องใหม่เบอร์ใหม่แล้วเราเข้าแอคเค้าช้อปปี้ไม่ได้ค่ะ ใส่อีเมลกับรหัสแล้ว แต่โดนให้ยืนยันตัวตนอีกทีนึงด้วยเบอร์ ซึ่งเราทิ้งซิมไปแล้วน่ะค่ะ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ จำเบอร์ไม่ได้แล้วด้วย​🥹

ใช้ทรูวอลเล็ทแล้วเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แต่ลืมรหัสเข้าใช้ พอกดลืมรหัสผ่านก็จำอีเมลไม่ได้ ต้องทำไงคะ