บัตรอิออนใช้ไม่ได้

ผมมีบัตรเดิม แต่ผ่อนของไม่ได้ พนักงานร้านที่ผมจะผ่อนของบอกว่าบัตรหมดอายุ ผมเลยไปติดต่อ อิออน พนักงานเค้าแจ้งว่า ทางอิออนส่งบัตรใหม่มาแล้วแต่ผมยังไม่ได้รับเลย เห็นเขาโทรเช็ค บอกจะมี SMS แจ้งแล้วค่อยมาติดต่อจนป่านนี้ยังไม่มีอะไรเข้ามาเลยครับ
ต้องติดต่ออะไรยังไงครับ ผมจะผ่อนของก็ไม่ได้ จะทำอะไรก็ไม่ได้เลย โทรไปคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีใครรับ
บอกแต่ว่าสายเต็มๆ ติดต่อสอบถามสาขาใกล้ๆก็โทรไม่ติด....จนปัญญาครับ ไม่รู้ผล ไม่รู้อะไรเลย แชทถามในเพจก็มีแต่ะบบอัตโนมัติ