ใครเคยโอนเหรียญ cryptocurrency kkub ไป กระเป๋า ex ของkub แล้วทำเรื่องขอคืนได้บ้าง ถ้าไม่ได้ดำเนินการทางกฎหมายได้มั้ย

ผมขายของใน nft แล้วได้เหรียญ kkub มา ผ่านบัญชี matamask เลยจะโอนไป ex ค่ายเขียว เพราะเข้าใจว่า chain เดียวกัน เหรียญเดียวกันน่าจะได้
แต่ปรากฏว่าไม่เข้า จึงไปหาข้อมูลดูพบว่า ผิดเหรียญ จึงทำเรื่องติดต่อ support ตั้งแต่วันที่ 3/11/64 แจ้งเหตุการณ์ต่างๆไป
ทางค่ายเขียวก็บอกจะส่งไปให้ส่วนที่เกียวข้องดำเนินการ โดยภายหลังบอกว่ากู้ได้แต่ต้องใช้เวลาดำเนินการ
ผมตามเรื่องมา เดือนละครั้ง 1-2 ครั้ง ผ่านมาจะครบ 1 ปีแล้ว ก็ยังประสานงานอยู่ ไม่รู้ว่ามีใครเคยมีกรณีนี้บ้างครับ แล้วดำเนินการทางกฏหมายได้มั้ยคับ