สวัสดีครับเพื่อนสมาชิกทุกท่าน ผมมีเรื่องหนักใจอยากจะขอคำปรึกษาครับ
ผมได้ซื้อรถยนต์แบรนด์ยุโรปจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ เมื่อต้นปี 2025 ที่ผ่านมา เนื่องจากผมได้รับประกันภัยรถยนต์ปีแรกฟรี ล่าสุดผมจึงต้องไปขอใบเสนอราคาจากบริษัทประกันต่างๆ เพื่อต่ออายุ แต่ปรากฏว่าทางบริษัทประกันแจ้งว่าผมระบุอายุรถผิดครับ
ผมตกใจมากที่พบว่าจริงๆ แล้วรถคันนี้เก่ากว่าที่ผมคิดไว้ 1 ปี และไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้ในสัญญาจอง ในสัญญาจองระบุปีรุ่นไว้อีกปีหนึ่ง แต่ในสมุดคู่มือจดทะเบียน (เล่มฟ้า) กลับระบุว่ารถเก่ากว่านั้น 1 ปี
นอกจากการร้องเรียนต่อ สคบ. (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) แล้ว ผมสามารถทำอะไรได้อีกบ้างครับ? ผมจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายหรือไม่? รบกวนขอคำแนะนำจากทุกท่านด้วยครับ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือครับ
ศูนย์รถยุโรปหลอกขายรถไม่ตรงปีผลิตให้ผม
ผมได้ซื้อรถยนต์แบรนด์ยุโรปจากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในกรุงเทพฯ เมื่อต้นปี 2025 ที่ผ่านมา เนื่องจากผมได้รับประกันภัยรถยนต์ปีแรกฟรี ล่าสุดผมจึงต้องไปขอใบเสนอราคาจากบริษัทประกันต่างๆ เพื่อต่ออายุ แต่ปรากฏว่าทางบริษัทประกันแจ้งว่าผมระบุอายุรถผิดครับ
ผมตกใจมากที่พบว่าจริงๆ แล้วรถคันนี้เก่ากว่าที่ผมคิดไว้ 1 ปี และไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้ในสัญญาจอง ในสัญญาจองระบุปีรุ่นไว้อีกปีหนึ่ง แต่ในสมุดคู่มือจดทะเบียน (เล่มฟ้า) กลับระบุว่ารถเก่ากว่านั้น 1 ปี
นอกจากการร้องเรียนต่อ สคบ. (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) แล้ว ผมสามารถทำอะไรได้อีกบ้างครับ? ผมจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายหรือไม่? รบกวนขอคำแนะนำจากทุกท่านด้วยครับ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือครับ