ตามพัสดุตกค้างมาสองอาทิตย์ละ

Shopee ไม่ไปส่งของให้ลูกค้าตามกำหนดเวลา ไม่มีการให้ความช่วยเหลือใดๆ ทิ้งเราปัดความรับผิดชอบ อะไรก็บอกไม่ได้ๆ แล้วจะให้เราทำไงดี คนรับของจะไม่อยู่บ้าน แล้วเค้าบอกหน้าบ้านไม่มีที่วางของ แล้วถ้าลูกค้ายก

พัสดุตกค้างมาสองวันแล้วค่ะ แต่ไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้างคะ เลขพัสดุ 863922603751​ ค่ะ