j&t พัสดุตกค้างมาสองวัน ทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้างมาสองวันแล้ว ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้เลยค่ะ    เราร้อนใจมากเพราะต้องส่งของคืนให้ร้านภายใน 7 วัน ร้านค้าถึงจะคืนเงินให้ ส่งไปตั้งแต่วันเสาร์ นี่เข้า

ตามหัวข้อเลยค่ะคือมันขึ้นว่ากำลังนำจ่ายพัสดุแต่พอมาตรวจสอบอีกรอบมันเหมือนตีกลับแล้วก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง สามารถทำไงได้บ้างคะถ้าไม่ได้รับของจะได้เงินคืนมั้ยคะ 🙏🏻🙇🏻‍♀️

คือเรารอพัสดุมาสองสามวันเเล้ว ปรากฎไปค้นในเว็บ้ช็คพัสดุมันบอกว่าตกค้าง แถมในช็อปปี้บอกว่า จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จทั้งที่เรารอสายมาทั้งวันก็ไม่มีใครโทร มา TH223425296535F นี่เลขพัสดุค่ะ กรุณามาตอบคำามด้วย

ขายของ ผ่าน shopee แล้ว  booking ให้ ขนส่งเฟรช (flashexpress) มารับของที่ร้าน แต่ก่อน เฟรช ก็มารับปกติ แต่สัปดาห์นี้ พนักงาน เขาบอกว่า ไม่สามารถมารับของที่เรา booking ไว้ได้ เนื่องจาก ไม่คุ้

TH64187EFDPH4A

ผมมีโอกาสต้องใช้บริการขนส่ง มักจะใช้บริการ Flash Express ประจำ ตั้งแต่ปี2562 ในฐานะผู้ซื้อ/ผู้รับ และมีบ้างที่เป็นผู้ส่ง ประมาณเดือนละครั้ง ส่งของขวัญบ้าง ส่งให้ญาติผู้ใหญ่ที่อยู่เชียงใหม่บ้าง แต่ครั