j&t พัสดุตกค้างมาสองวัน ทำยังไงได้บ้างคะ

เรื่องคือ ผมใช้บริการ Flash Express เป็นประจำ เกิดเหตุสินค้า หาย เสียหาย ถูกสลับ ทำลาย ผสมกันไป มีการเสียหายทุกปี แต่ปีนี้ ผมโดนหนักเกินไป พัสดุ หาย!!!! มูลค่าสินค้า 12,000 บาท และ 22,000 บาท ชิ้น

สั่งของกับร้านค้านึง ร้านค้าส่งของให้ทาง KEX กำหนดส่ง 21 ก.ย. 2568 รอของจน 23 ก.ย. 2568 ก็ยังไม่ได้รับของ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ KEX ก็ทวนแค่ว่า กำหนดส่ง 21 ก.ย. เลยกำหนดไปแล้ว 2 วัน จะทำการติดตามพัสดุและแ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เช็คสถานะขึ้นว่าพัสดุตกค้างมาสองวันแล้ว ติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้เลยค่ะ    เราร้อนใจมากเพราะต้องส่งของคืนให้ร้านภายใน 7 วัน ร้านค้าถึงจะคืนเงินให้ ส่งไปตั้งแต่วันเสาร์ นี่เข้า

ตามหัวข้อเลยค่ะคือมันขึ้นว่ากำลังนำจ่ายพัสดุแต่พอมาตรวจสอบอีกรอบมันเหมือนตีกลับแล้วก็ขึ้นว่าพัสดุตกค้าง สามารถทำไงได้บ้างคะถ้าไม่ได้รับของจะได้เงินคืนมั้ยคะ 🙏🏻🙇🏻‍♀️

เช็คเลขพัสดุขึ้นว่า กำหนดส่ง 14 ก.ย. แล้วขึ้นสถานะพัสดุกำลังจัดส่งตั้งแต่ 8:20 แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าไม่มีชื่อ/เบอร์คนส่ง ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร แจ้งแต่ว่าจะมีเจ้าหน้าที่ต

ขายของ ผ่าน shopee แล้ว  booking ให้ ขนส่งเฟรช (flashexpress) มารับของที่ร้าน แต่ก่อน เฟรช ก็มารับปกติ แต่สัปดาห์นี้ พนักงาน เขาบอกว่า ไม่สามารถมารับของที่เรา booking ไว้ได้ เนื่องจาก ไม่คุ้

Kex พัสดุไปติดค้างอยู่ที่ ศูนย์คัดแยกบางนา ตั้งแต่วันที่ 14-5-25 แจ้ง คอลเซ็นเตอร์แจ้งแต่จะประสานงาน เบอร์โทรก็ติดต่อไม่ได้ ใครเคยมีประสบการณ์ตามพัสดุบ้าง ไปที่คลังบางนาแล้ว ​เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะดูกล