ยืนยันตัวตนในวอเล็ทไม่ได้ค่ะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

คือลองยืนยันตัวตนวอเล็ทมาหลายครั้งแล้วค่ะแบบที่ยืนยันด้วยบัตรประชาชน คือว่ามันแสกนบัตรได้แต่ว่าเวลาแสกนหน้ามันไม่ได้อ่ะค่ะ ต้องทำยังไงบ้างหรอคะแล้วเรายังจะใข้แอพได้อยู่เหมือนเดิมรึป่าวคะ?

ยืนยันตัวตนในทรูวอเลตไม่ได้อ่ะค่ะ ในบัตรประชาชนไม่มีวันที่กับเดือนระบุมีแต่ปี ทำยังไงดีคะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

วันนี้เราโอนเงินเข้า วอลเลต ที่เซเว่น แต่เผลอกรอกเบอร์โทรศัพท์ผิดค่ะ เราใช้เบอร์เก่าในการสมัครวอลเลต แต่เผลอใส่เป็นเบอร์ใหม่ ซึ่งตอนนี้เบอร์ใหม่ยังไม่ได้ผูกบัญชีวอลเลตใด ๆ เราอ่านมาว่า หากโอนเงินไปยั

มีวิธีเเก้ไหมครับ ผมต้องการเข้าทรูวอเลทที่ผมสมัครไว้ เเต่โทรศัพท์ผมหาย เงินในวอเลทมีอยู่จำนวนนึง ผมต้องการคืนมากครับ ชื่อที่สมัคร บัตรประชาชนเป็นของผมหมด เมลที่สมัครก้ด้วย พร้อมยืนยัน

พอดีว่าสมัครบัญชีวอเลทใหม่ เบอร์ใหม่อ่ะค่ะละทีนี้ก็ร่วมกิจกรรมมันให้ยืนยันตัวตนเลยกรอกๆไปละก้ขึ้นว่าหมายเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนอะไรสักอย่างไปแล้วเนี้ยแหละ เลยอยากให้ทำการปิดบัญชีที่เคยยืนยันข้อม

ยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไง

ใช่มาตั้งนานแล้วแต่พอมีอัปเดตก็มียืนยันตัวตน กรอกตามที่ให้กรอกแล้วแต่ก็เข้าไม่ได้ ช่วยหาวิธีแก้หน่อยครับ

สมัครทรูมันนี่แล้ว แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ กรอกรายละเอียดครบทุกอย่างแล้ว พอกดยืนยันไปบอกการยืนยันไม่สำเร็จ