ยืนยันตัวตนในวอเล็ทไม่ได้ค่ะ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

คือลองยืนยันตัวตนวอเล็ทมาหลายครั้งแล้วค่ะแบบที่ยืนยันด้วยบัตรประชาชน คือว่ามันแสกนบัตรได้แต่ว่าเวลาแสกนหน้ามันไม่ได้อ่ะค่ะ ต้องทำยังไงบ้างหรอคะแล้วเรายังจะใข้แอพได้อยู่เหมือนเดิมรึป่าวคะ?

คือ ซิมเก่าผมล็อก แล้วเลยให้น้องซื้อซิมแล้วลงทะเบียนซม โดยใช้บัตร ปชช. ของน้อง แล้วผมมาสมัครทรูวอเล็ท แล้ว ผมไม่ได้กรอกข้อมูลตรงตาม แต่ดันกรอกข้อมูลบัตรของผมแทน ผมต้องทำไงดีครับ ช่วยบอกที !?

โทรไปทาง1240แล้วไห้รอ 7-14วัน อยากทราบว่า ภายใน7-14วันเขาจะติดต่อ เรามาจริงมั้ยผมเครียดมาก เงินwalletผมมี 21,125บาทผมเครียดมาก ผมเข้าวอเล็ทไม่ได้แล้วผมกลัวว่า7-14วัน เขาจะไม่ติดต่อมาเลยผมควรทำยังไงดี

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

ยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังไง

วันนี้เดินไปซื้อของที่เซเว่น พกโทรศัพท์ไปอย่างเดียว เพราะจะใช้ true money wallet. พอกำลังจะจ่ายเงิน.. อ้าว.. เข้าไม่ได้ถ้าไม่กรอกเลขหลังบัตรประชาชน.. สรุปคือ คืนของที่เลือกมาไปหมดเลย ไม่มีเงินจ่าย :(

พอดีว่าสมัครบัญชีวอเลทใหม่ เบอร์ใหม่อ่ะค่ะละทีนี้ก็ร่วมกิจกรรมมันให้ยืนยันตัวตนเลยกรอกๆไปละก้ขึ้นว่าหมายเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนอะไรสักอย่างไปแล้วเนี้ยแหละ เลยอยากให้ทำการปิดบัญชีที่เคยยืนยันข้อม

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ