ยืนยันตัวตนในวอเล็ทไม่ได้ค่ะ

true wallet ​ขอบคุณสำหรับการยืนยันตัวตน กำลังตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน

สแกนหน้า true wallet ไม่ผ่าน 3 ครั้งแล้วเข้า true wallet ไม่ได้มีข้อความขึ้นว่าให้ไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่เซเว่นแต่ว่าไปแล้วพนักงานเซเว่นทำให้ไม่ได้พนักงานว่าถ้าจะสแกนยืนยันตัวตนจะต้องเข้า app ได้

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

โทรไปทาง1240แล้วไห้รอ 7-14วัน อยากทราบว่า ภายใน7-14วันเขาจะติดต่อ เรามาจริงมั้ยผมเครียดมาก เงินwalletผมมี 21,125บาทผมเครียดมาก ผมเข้าวอเล็ทไม่ได้แล้วผมกลัวว่า7-14วัน เขาจะไม่ติดต่อมาเลยผมควรทำยังไงดี

ผมไม่ได้เข้ามาสักพัก ปกติก็ใช้ true wallet จ่าย grab บ้าง แต่ช่วงนี้ไม่ได้ใช้เลย พอจะใช้มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตน พอยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน มันก็ขึ้นว่าไม่สามารถดำเนินการได้ เพื่อความปลอดภัยในการทำธ

ต้องทำยังไงคะ ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ตามคำแนะนำ ของแอปแต่หน้าตู้รอบแรกขึ้นว่า "ยืนยันสำเร็จแล้ว" แต่ในแอปไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ และยังมีข้อความให้ยืนยันตัวตนเหมือนเดิมภายในเดือนสิงหา พอทำอีกรอบกลั

ทำไมระบบ AIS ถึงไม่ส่งข้อความ OTP ของ Truw Wallet มาให้ครับ #AIS #TRUE MONEY WALLET

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ