3bb wifi มีปัญหา​

อัปเดต ได้รับการแก้ไขปัญหาแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ เราใช้อินเทอร์เน็ตของ 3bb แต่เราสมัครแพ็กเสริมเพื่อดูสตรีมมิ่ง โดยสมัครในแอป ais และเกิดปัญหาแอปไม่ต่ออายุให้ เราติดต่อแอปสตรีมมิ่งแล้ว และในขั้นตอนการแก้ป

สมุทรปราการครับ​ ท่านอื่นเป็นำไหม

ต.คลองมะเดื่อ จ.สมุทรสาคร เน็ทใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 7โมงเช้าจนถึงตอนนี้ (4โมงเย็น) โทรไป 1530 ตอน 8โมงเช้า พนักงานแจ้งว่า มีปัญหาที่ภายนอก กำลังดำเนินการแก้ไข จนถึงตอนนี้ 4โมงเย็นแล้ว ยังเข้าใช้งานไม่ได้เล

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ มีการแจ้งปรับปรุงระบบ internet โดยบอกว่าจะเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น ในวันที่ 6 พฤศจิกายน 69 ระหว่าง 9 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็น ปรากฏว่าถึงเวลาก็ยังใช้งานไม่ได้ ก็เลยเข้

ปัญหาคือ เราค้างจ่ายค่าเน็ตบ้านที่ ตจว. ของ 3bb fiber 3 เดือน ก. ค/ส. ค/ก. ย และได้ไปจ่ายยอดค้างทั้งหมดวันที่ 10 ต. ค ความเข้าใจเดิมคือเน็ตบ้านคงจะกลับมาเล่นได้หลังชำระ วันที่ 11 ต. ค ก็ยังเล่นไม่ได้ส

คือจ่ายหมดแล้ว แต่สัญญาณยังไม่เข้า นานมาดติดต่อ call center ก็ยากมากๆๆๆๆ

คือปัจจุบันเราใช้เราเตอร์ WiFi ของ 3BB รุ่น Fiber Optic ซึ่งเราอยากจะลองเปลี่ยน Router เป็นรุ่น เราเตอร์ Wi-Fi 6  ซึ่งจากที่เราไปหาข้อมูลมาเราเห็นว่ามันฟรีเราจึงโทรไปที่ 1530 แต่พอโทรไปก็เจอแต่บอ

รหัสลูกค้า 430166429 ค่ะ