เน็ตไฟเบอร์ทรูล่มมา 4 วันแล้วตั้งแต่วันที่ 29/4/65
29/4/65 – ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ที่router ไฟ LOS สีแดงกระพริบตลอดเวลา
ติดต่อคอลเซนเตอร์ไปตั้งแต่เช้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอถึงวันจันทร์ที่ 2/5/65 ถึงจะมีช่างมาดูแลได้เนื่องจากคิวช่างเต็ม
1/5/65 - โทรคอนเฟิร์มกับ callcenter อีกรอบว่าช่างจะมากี่โมง ได้รับการคอนเฟิร์มว่าจะมีช่างมาดูแลให้แน่ๆ 2/5/65 ตอน 11 โมง
2/5/65 (ล่าสุด 13.30) - ยังไม่มีช่างมาดูแลเลย ไม่เห็นเงาช่างซักคน อินเตอร์เน็ตก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ โทรตามแล้ว callcenter ก็ยังแจ้งเหมือนเดิมแค่จะตรวจสอบให้ จะติดต่อช่างให้
รบกวนทรูเร่งจัดการให้เร็วที่สุดด้วย เพราะล่มมาหลายวันแล้ว
ปล. ขอสอบถามโปรย้ายค่ายจากค่ายอื่นๆหน่อยว่ามีโปรอะไรบ้าง ต้องการย้ายค่ายเพราะไม่ไหวกับเน็ต ไฟเบอร์ของทรูแล้ว
เน็ตทรูล่ม 4 วัน บอกจะมีช่างมาดู แต่ถึงเวลานัดแล้วกลับไม่มีช่างมาแม้แต่คนเดียว
29/4/65 – ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ที่router ไฟ LOS สีแดงกระพริบตลอดเวลา
ติดต่อคอลเซนเตอร์ไปตั้งแต่เช้า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอถึงวันจันทร์ที่ 2/5/65 ถึงจะมีช่างมาดูแลได้เนื่องจากคิวช่างเต็ม
1/5/65 - โทรคอนเฟิร์มกับ callcenter อีกรอบว่าช่างจะมากี่โมง ได้รับการคอนเฟิร์มว่าจะมีช่างมาดูแลให้แน่ๆ 2/5/65 ตอน 11 โมง
2/5/65 (ล่าสุด 13.30) - ยังไม่มีช่างมาดูแลเลย ไม่เห็นเงาช่างซักคน อินเตอร์เน็ตก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ โทรตามแล้ว callcenter ก็ยังแจ้งเหมือนเดิมแค่จะตรวจสอบให้ จะติดต่อช่างให้
รบกวนทรูเร่งจัดการให้เร็วที่สุดด้วย เพราะล่มมาหลายวันแล้ว
ปล. ขอสอบถามโปรย้ายค่ายจากค่ายอื่นๆหน่อยว่ามีโปรอะไรบ้าง ต้องการย้ายค่ายเพราะไม่ไหวกับเน็ต ไฟเบอร์ของทรูแล้ว