พัสดุตกค้างต้องทำยังไงคะ จะโดนตีกลับมั้ย ( j&t )

เราสั่งที่นอน ไป2รอบค่ะ รอบแรกดรอของนานมากๆแต่่ก็เข้าว่าสถานการณ์ตอนนั้นน้ำท่วม แล้ววพอติดไปติดต่อมา พนักงานโทรมาบอกว่าพัสดุเสียกายชีดขาด เออแล้ววถามว่าตีกลับมั้ย อะตีกลับไป ส่วนรอบ2สั่งอีกค่ะ รอบบนี้

พัสดุของเราถึง Flash Express HUB บุรีรัมย์เเล้ววค้างอยู่นั่น ประมาณ2-3วันแล้ว… สถานะก็ยังคงอยู่ที่เดิม ไม่ขยับ ไม่อัปเดต และไม่ทราบว่าพัสดุกำลังเดินทางไปไหน ลองติดต่อเจ้าหน้าที่แล้ว ได้รับคำตอ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สถานะพัสดุตกค้างคืออะไรคะ คือเช็คสถานะตอนเช้า พัสดุมาถึงสาขาปลายทางตั้งแต่. คิดว่าจะนำส่งวันนี้ก็รอทั้งวันไม่มา พอเมื่อกี้เช็คสถานะขึ้นแบบนี้ หมายความว่าอะไรคะ เราสั่งของมาแต่ต่างประเท