เติมเงินทรูมูฟแล้วโดนหัก

สมัครเน็ตไม่อั้น 20Mbps 30 วัน ราคา 475 บาทไว้ใช้งาน และมีเงินเหลือในซิมประมาณ 200 กว่าบาท แล้วเงินในซิมถูกหักไปเลยคิดว่าโดนหักจากเน็ตรายวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ จึงกดยกเลิกไป จนวันนี้มี SMS แจ้งว่าใช

เมื่อวานระบบเพิ่งหักเงินค่าเน็ตอัตโนมัติไป แต่พอกดยกเลิกต่ออายุ แพ็กเกจเน็ตกลับโดนตัดทันทีจนใช้งานไม่ได้ อยากดึงเงินคืนเข้ากระเป๋าหลัก บริการของทรู ตืดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลยแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้าง

เราเติมเงินไปเพราะจะสมัครเน็ตแต่มันดันหักเงินเราไปสมัครแพ็คอื่นที่มันต่ออายุอัตโนมัติเรากดยกเลอกแล้วแต่มันยังจะมาหักเงินแล้วต่ออายุให้อีกยุ่งยากมากๆจะยกเลิกก้ไม่ได้จะโทรหาคอลเซนเตอร์ก็ไม่รับรอนานจนท้อ

ซิมนี้เคยเป็นซิมเทพ รายปีมาก่อน แต่ละปีก็จะมีข้อความแจ้งเตือนให้เติมเงินและสมัครต่อรายปีได้เลย แต่รอบปีนี้ไม่ทราบว่าไม่แจ้งหรือเราอาจจะไม่เห็นเลยปล่อยผ่านไปนานเลย เพราะส่วนมากใช้ Wi-Fi เป็นส่วนใหญ่ ต่

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

คือวันนี้เราเติมเน็ตไป508บาท(รวมภาษี)แล้วเราก็จะไปยกเลิกแพ็กเกจโทรต่ออายุอัตโนมัติแต่เราไปหาข้อมูลมาเลยกด*190#แล้วแพ็ดเกจเน็ตก็หายไปเลย😭1วันก็ยังไม่ได้ใช้

ปกติเติมเงิน 800฿ สมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 1Mbps 90 วัน 750฿ ใช้ตลอด แต่พอรอบนี้เติมเงินเข้า 800฿ จะสมัครต่อ90วันตัวเดิม แต่มีแจ้งเตือนเข้าว่าสมัครอัตโนมัติโปรอื่นที่ไม่ใช่ตัวเดิม เป็นแพ็กเกจ 30

เติมเงินเข้าเบอร์เเล้วตัดค่าเน็ตอัตโนมัติ เเต่ไม่ได้ต้องการ ขอยกเลิกเเพ็กเก็จ ยกเลิกกการตัดอัตโนมัติ ขอเงินคืนได้มั้ยคะ เบอร์ 0917427133

สวัสดีค่ะ ทีมงาน True Intelligenceพอดีต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม "เน็ตเต็มสปีด 99GB ราคา 299 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ 30 วัน)" ของเบอร์ทรูมูฟเอชค่ะ ลองกดยกเลิกในระบบแล้วทำไม่ได้ ระบบยังไม่ยอมยกเ