ยกเลิกเน็ตที่เเลกจาก Ais point ยังไง?

คือตอนแรกเรากดสมัครเน็ตฟรีที่ใช้Pointแลกเน็ต 1mbps 7 วัน แล้วมันช้ามาก เลยไปเติมเงินมาสมัครเน็ตที่มีความเร็ว4Mbps ไม่ลดสปีด แต่เน็ตก็ยังช้าอยู่ ไม่รู้จะยกเลิกเน็ตฟรียังไง ใครรู้ช่วยตอบหน่อยนะ🙏