ซิมทรูเก็บเงินทั้งที่ไม่เคยใช้

สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน มีค้างค่าบริการ 2 รอบบิล รวมเป็นเงิน 800 บาท แต่เราชำระเข้าไปแล้ว 500 บาท มีทางที่จะใช้ได้ก่อนไหมคะ

คือถูกหลอกให้รับซิมฟรีมาจากพนักงานแจกครับ แล้วขอบัตรประชาชนไปถ่ายเอกสารเก็บไว้ ตอนแรกบอกว่าเป็นซิมทดลองใช้ฟรี ไม่เปิดใช้ก็ไม่เป็นไร แต่พอผ่านไปได้เดือนนึงทำไมถึงมีบิลเก็บค่าบริการตามถึงบ้านและมาทุกเดื

มีคนเดินเข้ามาเสนอให้ใช้ซิมฟรี พร้อมกับขอที่อยู่เบอร์โทรเราไป เราก็รับมาแต่ยังไม่ได้แกะซิมเลยนะคะ เดือนต่อมาก็มีบิลส่งมาที่บ้าน คืองงมาก ส่งบิลมาทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ แบบนี้คืออะไรคะ?

ส่วนตัวใช้ซิมทรูมาประมาณ5ปีแล้ว โปรที่ใช้อยู่คือ ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps 30วัน 179บ.(ไม่รวม VAT) รวมก็ประมาณ 192บ. ซึ่งคิดว่ามันเพียงพอแล้วกับที่ใช้อยู่ แต่อยากทราบว่า ถ้าซื้อเบอร์เติมเง

เราเติมเงินเข้าซิมทรู20บาทเพื่อจะเติมเน็ตแล้วราคาเน็ตก็ประมาณ5บาทสมัครตอนสองทุ่มแต่พอสักแป๊บนึงเงินในซิมเหลือไม่ถึงบาทเป็นหลายครั้งแล้วค่ะเกิดขึ้นจากอะไร เป็นหลายครั้งแล้ว

มีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยครับ ผมลงทะเบียนซิมไปแล้ว และมีข้อความขึ้นว่าเปิดใช้งานแล้ว แต่ยังใช้เน็ตไม่ได้ พอลองล็อคอิน true iservice แอพดันขึ้นว่าข้อมูลไม่ถุกต้อง ทั้งที่เบอร์ก็เขียนถูก เลขบัตรก็ถูก ตรงตาม

ตอนนี้เหลือ96 บาท แล้วครับ เบอร์0955208621

สวัสดีค่ะ เราเป็นลูกค้าทรูแบบรายเดือน ช่วง2-3เดือน เราไม่ได้ชำระค่าบริการจึงทำให้ซิมโดนระงับการใช้บริการชั่วคราว อยากทราบว่าถ้าเราชำระค่าบริการที่ค้างไว้แล้วจะกลับมาใช้ได้ปกติมั้ยคะ มือถือขึ้นว่า ไม่ม

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

ถ้าซื้อซิมทรูที่เซเว่น ซื้อมาเปิดใช้งานเองได้มั้ยคะ สั่งผ่าน Delivery ของ 7-11 หรือว่าต้องให้พนักงานเปิดให้อย่างเดียว