ซิมทรูเก็บเงินทั้งที่ไม่เคยใช้

รบกวนสอบถามจากผู้มีประสบการณ์นะคะ ? จขกท เคยรับซิมทรูมูฟมาจาก หมอชิต ตอนปี 2012 ตอนแรกกำลังจะเดินทางกลับบ้าน ก็เจอเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ เข้ามาพูดคุยชักชวน ให้รับ "ซิมฟรี" ตอนแรกเราก็ปฏิเสธไ

คือถูกหลอกให้รับซิมฟรีมาจากพนักงานแจกครับ แล้วขอบัตรประชาชนไปถ่ายเอกสารเก็บไว้ ตอนแรกบอกว่าเป็นซิมทดลองใช้ฟรี ไม่เปิดใช้ก็ไม่เป็นไร แต่พอผ่านไปได้เดือนนึงทำไมถึงมีบิลเก็บค่าบริการตามถึงบ้านและมาทุกเดื

มีคนเดินเข้ามาเสนอให้ใช้ซิมฟรี พร้อมกับขอที่อยู่เบอร์โทรเราไป เราก็รับมาแต่ยังไม่ได้แกะซิมเลยนะคะ เดือนต่อมาก็มีบิลส่งมาที่บ้าน คืองงมาก ส่งบิลมาทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้ แบบนี้คืออะไรคะ?

คือผมใช้ซิมทรูมูฟแล้วอยู่ๆสัญญาณก็ขึ้นเป็นH เล่นเน็ตช้ามากๆ ผมงงอยู่ดีๆมันขึ้นแบบนี้ได้ไง บริษัททรูมูฟช่วยผมด้วยครับ ต้องทำยังไงค่อยขึ้นเป็น5Gเหมือนเดิมครับ

ซื้อซิมแบบเติมเงิน ทรูแจ้งให้เติมเงิน 100 บาท เปิดใช้งานแล้ว ไม่ได้โทร ไม่ได้ใช้เน็ต แต่เงินในซิมเหลือ 86 บาท ตรวจสอบยังไงได้บ้างครับ เช็คในแอฟทรู ก็ไม่ขึ้นอะไรเลย

สามารถแจ้งเอาแพ็จเกจเดิมคืนได้ไหม ?

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง