ซิมทรูเก็บเงินทั้งที่ไม่เคยใช้

ผมมีซิมทรูเป็นซิมเน็ตรายเดือนแล้วเปลี่ยนเบอร์ซิมรายเดือนนี้จึงหายแต่ผมเข้าไปดูในแอพแล้วเห็นว่ามียอดเก็บบิลตอนนี้ผมไม่รู้ว่าต้องทำยังไงครับ

รบกวนสอบถามจากผู้มีประสบการณ์นะคะ ? จขกท เคยรับซิมทรูมูฟมาจาก หมอชิต ตอนปี 2012 ตอนแรกกำลังจะเดินทางกลับบ้าน ก็เจอเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ เข้ามาพูดคุยชักชวน ให้รับ "ซิมฟรี" ตอนแรกเราก็ปฏิเสธไ

คือถูกหลอกให้รับซิมฟรีมาจากพนักงานแจกครับ แล้วขอบัตรประชาชนไปถ่ายเอกสารเก็บไว้ ตอนแรกบอกว่าเป็นซิมทดลองใช้ฟรี ไม่เปิดใช้ก็ไม่เป็นไร แต่พอผ่านไปได้เดือนนึงทำไมถึงมีบิลเก็บค่าบริการตามถึงบ้านและมาทุกเดื

ตอนนี้ผมอยู่ญี่ปุ่นซิมทรูไม่มีสัญญาณไม่สามารถล็อคอินเข้าแอปได้

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

พอดีไปซื้อเครื่องใหม่ของทรูมาจากเซเว่นประมาณกลางธันวาปีที่แล้ว แต่ใช้ซิมแบบรายเดือน จะเปลี่ยนไปใช้ซิมแบบเติมเงินต้องทำยังไงค้ะ

ซิมทรูแถมมากับเน็ตบ้าน โดยที่พนักงานแจ้งว่าเป็นซิมฟรีไม่ต้องทำอะไร จะใช้หรือไม่ใช้ก็ได้ เรามีเบอร์เก่าที่ใช้เป็นประจำอยู่แล้ว เลยไม่ใช้ซิมที่แถมมา และซิมก็ไม่ได้อยู่ที่ตัว(ก็คือหายนั่นเอง คิดว่าอาจจะเ

ทุกคน เราสงสัย หาทางแก้ก็ไม่ได้ ติดต่อทางทรูมูฟก็เงียบ ไม่มีการแอคชั่นใดๆ คือเราใช้ซิมทรูแบบเติมเงินเป็นซิมสำรอง แต่แล้วก็เริ่มสังเกตว่าเงินที่เติมเข้าไปลดลงตลอดทั้งที่ไม่ได้โทร หรือเปิดเน็ตใดๆ เลย เห

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน