SMS เสียค่าบริการ

รบกวนสอบถามครับ ผมใช้บริการโทรศัพท์รายเดือนค่าสีส้ม ซึ่งรอบบิลปัจจุบันทีค่าบริการเกินจากโปรโมชั่น ซึ่งเป็นค่าบริการ SMS ที่ผมไม่ได้สมัครใช้งาน  เบื้องต้นแจ้งไปที่ CC แล้ว แต่ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน เบื้องต้นทำได้แค่บล็อค SMS  ที่เสียเงิน แต่รอบบิลที่เรียกเก็บทาง CC บอกว่ายังไงผู้ใช้ก็ต้องชำระค่าบริการตามใบแจ้งหนี้ 

ซึ่งส่วนตัวผมมองว่าเคสแบบนี้ทางผู้ให้บริการต้องตรวจสอบหรือไม่ว่าเป็น SMS ประเภทใด หลอกกินเงินหรือไม่  และกรณีนี้ผมต้องชำระตามยอดที่เรียกเก็บหรือไม่ ถ้าต้องชำระผมจะได้ดำเนินการชำระและยกเลิกบริการทั้งหมดของค่ายนี้ครับ