รบกวน CC DTAC ช่วยเข้ามาตอบหน่อยคับ

สวัสดีคับ ผมมีเรื่องแจ้งให้ทาง cc ทราบและขอให้ช่วยดำเนินการคับ
1 ผมได้ยกเลิกบริการ sms ไปเมื่อวันจันทร์ที่ 20 มิถุนายน 59 ซึ่งพอทำเรื่องเสร็จก็มี sms จาก Dtac บอกว่าให้รอผลผ่าน sms ภายใน 24 ชั่วโมง ก็ยังไม่มี sms แจ้งเตือนกลับมา แต่เมื่อวานนี้คือพฤหัสที่ 23 มิถุนายน 59 ก็มี sms เกี่ยวกับโปรโมชั่นของทาง Dtac ส่งมาอีก แต่ไม่เห็นส่งเรื่องว่า ได้ระงับการส่ง sms ที่ผมต้องการยกเลิกไปคับ รบกวนทาง cc ช่วยดำเนินการให้ด้วยคับ
2 ส่วนบิลค่าชำระบริการรายเดือนที่เป็นกระดาษก็ยังไม่ส่งมาถึงที่พักผม แต่ว่าในระบบออนไลน์ผมสามารถเช็คได้ว่า มีบิลใบเสร็จและการชำระจริง
คือ ผมอยากทราบว่า ตอนนี้ทาง Dtac ไม่ส่งบิลค่าชำระบริการรายเดือนที่เป็นกระดาษแล้วเหรอคับ

_/\_ ขอบคุณคับ