TRUE ถูกเรียกเก็บค่าบริการ SMS ขยะ แพงกว่าค่าเน็ตหลายเท่า เห็นว่าคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าต้องจ่ายเท่านั้น

ใช้บริการอินเตอร์เน็ตของaisมา 6 ปี เป็นแพ็คเก็จเน็ต 200 บาท 4 mbps อยู่ก็เปลี่ยนเป็นเน็ตจำกัดความ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็แนะนำแต่โปร 800 900 เห็นของทรูมีเน็ต 300 15 mbps อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม ต้องทำยังไงค

คือผม สมัครอินเตอร์เน็ตไม่ลดสปีด  200 บาทไว้ตั้งแต่ปีที่แล้ว พอมาเดือนนี้แพ็คอินเตอร์ถูกเปลี่ยนเป้น 100GB (10mbps) โดยไม่ผมไม่ได้สมัครหรือเปลี่ยนแพ็คเก็จ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ช่วยอะไรเลย 

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

มีใครเป็นบ้างคะ เติมเงินแล้วแต่แพ็คเก็จหักเงิน แต่เน็ตเล่นไม่ได้ แล้วก็หักตังเราเพราะเปิดเน็ตเล่น ค่ายแดง ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยาก

ต้องการเปลี่ยน package ทรู โทรเข้าหาคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะให้พนักงานติดต่อกลับ มีพนักงานติดต่อกลับมาแล้วแจ้งแพ็คเก็จเราแบบเร็วมากฟังแทบไม่ทันแต่เราก็สรุปเลือกไปหนึ่งแพ็คเก็จ แต่อยู่เฉยเฉยก็ส่ง SMS มาว่

คือสงสัยค่ะว่าเดิมก่อนจะมี 3G ใช้บริการอินเตอร์เน็ตของ ais มันก็ไม่ได้ช้ามากมาย แต่ทำไมเดียวนี้มันช้ามาก โดยเฉพาะเมื่อเวลาได้รับ sms ว่าความเร็ว 3g ของคุณหมดแล้ว คือมันช้ามากตอบ ไลน์ ยังไม่ไปเลย ช้าจน

รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้ามาก

ผมโดนsmsกินตังค์ของture โดนไป3เดือนเป็นเงินประมาณ1000กว่าครับ แบบนี้จะขอคืนเงินได้มั้ยครับ ถามกับคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าคืนไม่ได้ แล้วเบอร์ที่โดนเป็นซิมที่แถมมากับบริการเน็ตบ้านของทรู

ผมได้ค้างชำระค่าอินเตอร์ 2 เดือนแล้วเน็ตก้อตัดไป แต่เดือนนี้มี บิลค่าอินเตอร์เน็ตเพิ่มมา ทั้งที่ไม่ได้ใช้ หาเบอร์โทรติดต่อทรูคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ผมควรทำอย่างไร ?