สมัครnetflixไม่ได้ทำไงดีฮะ

ตามหัวข่อเลยครับ ผมต้องการยกเลิกรายเดือนซิมทรูครับ เพราะปัจจุบันมีหมายเลขที่ใช้รายเดือนอยู่ ซิมนั้นผมทำรายเดือนมาใส่เร้าเตอร์เพื่อปล่อยเน็ต ทีนี้คนทางบ้านไม่ใช้แล้ว ผมจึงอยากยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิ

สวัสดีค่ะพี่ สอบถามหน่อยค่ะ เมื่อสักพักนี้มีเบอร์แปลกโทรมาบอกว่าเติมทรูมันนี่ไปผิด100บาทมาที่เบอร์หนู แล้วเบอร์ที่หนูใช้อยู่ยังไม่ได้สมัครทรูมันนี่อะไรเลยค่ะ พอจะไปสมัคร ยืนยันเบอร์กับบัตรประชาชนไม่ตร

ตอนนั้นเค้าบอกให้ไปยกเลิกก่อนวันที่กำหนดแล้วเผลี่ยนเป็นแบบเติมเงินก็จะไม่เสียเงิน แต่นี่ผ่านมาแค่1เดือนกลับมีsmsแจ้งค่าบริการรวมเกือบ500บาท

โทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์ จะยกเลิกโปรเน็ต เพราะอีกซิมก็ทรูโปรเน็ตอยู่แล้วเลยอยากปิดอันนึง คอลเซ็นเตอร์เลยบอกว่า จะยกเลิกเบอร์หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เลยเลือกเปลี่ยนเป็นซิมเติมเงิน เขาบอกเดี๋ยวจะมีเจ้าหน้า

พอดีผมกำลังจะเติมเกมผ่านเงินในซิมแต่ขึ้นว่าไม่สามารถใช้ผ่าน aisได้ เลยลองกดลบวิธีการชำระเงินแล้วจะเชื่อมใหม่แต่ไม่มีให้เชื่อม ต้องแก้ไงคับ

พอดีเครื่องเก่ามันพังแล้วไม่สามารถย้ายอี sim จากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่ได้พอมีวิธีแก้ไหมครับ ซิมทรูครับผม

โทรศัพท์มือถือโดนขโมย พร้อมซิมการ์ดทรู สามารถแจ้งระงับซิมทรู แล้วไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมจาก True Shop ได้ไหมคะ