คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 19
Updated 10/02/2565 10.52 AM
ได้รับการยืนยันทั้งหมดแล้ว บิลที่เป็นปัญหาทั้ง 3 ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ
กว่าจะหากันเจอ ขอบคุณมากนะครับ
ข้อเสนอแนะ
1. ถ้ามี sms แจ้งเรียกเก็บเงินได้ ควรจะมีแจ้งยกเลิกการเก็บเงินเช่นกัน
เพราะพอคุณไม่แจ้ง เราก็ไม่ได้รับรู้ว่าคืนหรือไม่ (ปกติเห็นเท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้นแหละ)
2. ควรเช็คและทำงาน หาให้ ลค ไม่ใช่ให้ ลค ไปหากันเอาเอง
แล้วคุณก็ไปโฆษณา ว่าดูแล ลค ดี บริการ ลค ดี
นี่ขนาดใช้จนเป็น Black Card อ่ะ ยังโดนแบบนี้
ได้รับการยืนยันทั้งหมดแล้ว บิลที่เป็นปัญหาทั้ง 3 ไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการ
กว่าจะหากันเจอ ขอบคุณมากนะครับ
ข้อเสนอแนะ
1. ถ้ามี sms แจ้งเรียกเก็บเงินได้ ควรจะมีแจ้งยกเลิกการเก็บเงินเช่นกัน
เพราะพอคุณไม่แจ้ง เราก็ไม่ได้รับรู้ว่าคืนหรือไม่ (ปกติเห็นเท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้นแหละ)
2. ควรเช็คและทำงาน หาให้ ลค ไม่ใช่ให้ ลค ไปหากันเอาเอง
แล้วคุณก็ไปโฆษณา ว่าดูแล ลค ดี บริการ ลค ดี
นี่ขนาดใช้จนเป็น Black Card อ่ะ ยังโดนแบบนี้
แสดงความคิดเห็น
ผมควรทำยังไง เมื่อ TRUE ทำกับผมแบบนี้
ผมได้ทำรายการซื้อเหรียญอ่านนิยายกับแอพ fictionlog ราคา 599 บาท
กดจ่ายผ่านผู้ให้บริการเครือข่าย... ก็ทรูนั่นแหละ ผ่านมือถือ iPhone
การจ่ายเงินครั้งนั้น ไม่ประสบความสำเร็จ แอพขึ้นแจ้งว่าการจ่ายผ่านมือถือมีปัญหา
โอเค งั้นไม่อ่าน 555+
แต่พอละสายตาสักพัก มีเสียงข้อความเข้ามา
เอ๊ะหรือใครโอนเงินมานะ หยิบมือถือมาอย่างไว แล้วพบว่า…
TrueMoveH ส่งข้อความมาว่า “จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 599.00บ. สำหรับการซื้อสินค้าและบริการจาก Apple พร้อมเลขอ้างอิง
เราก็ อ้าว ไหนว่าไม่ได้ไง
เอาล่ะ งั้นก็พร้อมอ่านล่ะนะ
กดเข้าแอพไปด้วยใจที่ลุ้นเนื้อหาตอนต่อไปของไอ้หนุ่มจางเย่ เรื่องฉันนี่แหละคือซูเปอร์สตาร์ แต่แล้ว!!!
เหรียญไม่เข้า….????
เอ๊ะ!?! เอาน่ะ สงสัยดีเลย์ รอเป็นวันก็ไม่มา
ลองกดซื้อใหม่ เอ้ามาเฉย เติมได้ แล้วยอดเก่าล่ะ???
ด้วยความสงสัย เลยพาร่างไปที่TRUE Emquatia ไปหาพนง พร้อมข้อสงสัยจัดเต็ม
ได้คำตอบมาว่า ใช่ค่ะ เห็นบิลนะคะ แต่เช็คไม่ได้ว่าเรียกเก็บอะไร ทั้งที่บิลอื่นที่เติมเหรียญไปเช็คได้ ขอตรวจสอบแล้วแจ้งผลนะคะ
โอเค ยอม ระหว่างทางกลับบ้านด้วยความสงสัยเต็มพิกัด ตัดสินใจโทรไปหา Apple ผลคือ!!
บิลนี้เรียกเก็บไม่สำเร็จครับ เรียกเก็บจาก TRUE ไม่สำเร็จ
แต่ TRUEเก็บเงินตรูสำเร็จเว้ยเฮ้ย!!!
เหตุการณ์นี้เกิดอีกรอบในเดือนถัดไป โทรถามคือเดิม รอผลคือเดิม จนกระทั่ง…..วันนี้ !!!
ผมขอสอบถามพี่ๆ ว่าควรทำยังไงดี ขออนุญาต tag พี่ห้องนิยาย (หา tag ไม่เจอ) เผื่อมีนักอ่านเจอปัญหาเดียวกัน
และพี่ๆห้องกฎหมาย เพราะเตรียมไป สน อีกไม่กี่วันเช่นกัน
รูป แอพสุดรัก พร้อมประวัติการเติมจ้า
ส่วนนี่คือมาวันนี้ บิลมา เหรียญไม่มา อีกแล้ว!!!
บิลบน คือมานะ แต่บิลล่างทำไมไม่มา
หรือเพราะวันที่7 คือวันต้องห้าม?!?
โทรคุยทรูมา ทรูแนะนำให้จ่ายผ่านอื่นๆ ที่ไม่ใช่ทรูแหละ
หรือทรูกำลังบอกเราว่า ทรูไม่พร้อมให้บริการ การหักตรงผ่านบิลทรูนะ ???
อีกเครื่องใช้ DTAC หักได้ปกติ
เอ๊ะ!! ยังไงดี
แต่ก็ชอบทรูนะ ให้วงเงินมาเยอะดี สีฟ้าให้มานิดนึงเอง
ค่ายไหนสนใจเสนอโปรไหม ใช้จ่ายกะซื้อนิยายเดือนหลายพัน 5555
Updated 3.33 pm 2/7/2022
ลองกดเติมเงินเข้าระบบ ด้วยวิธีเดิม แต่เปลี่ยนยอดเพื่อไม่ให้ซ้ำ พบว่า
พบว่ายอด 599 บาท ขึ้นในทุกระบบ ทั้งของ APPLE ทั้งแอพ FictionLog และ TRUE เองก็ส่งข้อความแจ้งเตือนเรียกเก็บเงินตามปกติ
ดังนั้น ยอดเมื่อเช้า 399 ก็ยังไม่มีวี่แววเลยว่าหายไปอยู่ที่ไหน