ชำระค่าโทรศัพท์ของทรูไปแล้วแต่ยังมีใบแจ้งหนี้อันเดิมมามีหลักฐานทุกอย่างติดต่อกลับทางทรูไม่ได้

ใบแจ้งหนี้ขึ้นเป็นเบอร์เก่าผมแต่มันหายไปเดือนกุมภาผมจ่ายหมดแล้ว แต่ในเอกสารขึ้นเป็น มีนาคม65-มิถุนายน65 ยอด1,819บาท แบบนี้คือผมต้องจ่ายใช่ปะครับ🥲

คือไม่อยากไปห้าง เพราะเสี่ยงติดโควิดครับ

จ่ายบิล True ผ่านแอพ TrueMoney ไปแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้  โทรเข้าไป 1242 ให้ส่งหลักฐานไปแล้วแต่ก็เงียบ

สอบถามสมาชิกค่ะ พอดีจ่ายชำระค่าบริการทรู เบอร์เก่าไป เนื่องจากต้องการเปิดเบอร์ใหม่ แต่ชำระไปตั้งแต่ ปลายเดือนกุมภา 2563 แล้ว เบอร์ใหม่ก็ได้ใช้แล้ว แต่วันนี้ มีใบแจ้งหนี้มา ให้ชำระค่าบริการ ควรทำอย่างไ

อยากจะเปลี่ยนไปใช้เป็น eSIM ลองทำตามขั้นตอนในทรู Iservice แล้วแต่ก็ไม่ได้รับอีเมลตอบกลับเป็นคิวอาร์โค้ด

ตามหัวข้อค่ะ ได้ไปดำเนินการยกเลิกที่ศูนย์ทรูตั้งแต่กุมภา 69 พร้อมคืนอุปกรณ์และทำเรื่องยกเลิกบริการทรูวิชั่นและทรูอินเทอร์เน็ต(บ้าน) และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่กลับยังมีบิลรายเดือนค่าบริการอินเตอร์

โอนจ่ายค่าบริการรายเดือนของ True บัญชีธนาคารแจ้งตัดยอดชำระเงินแล้ว แต่ใน app trueiservice ขึ้นเตือนว่ายังไม่ได้ชำระค่าบริการ มีหลักฐานการโอนชำระเงินเป็นสลิปของแอปธนาคาร ติดต่อทาง call center true 1242