คือเราไปซื้อเครื่องติดโปรมาจากศูนย์ทรู แล้วเราอยากใช้เบอร์เก่าเลยถามศูนย์ทรูว่า  ใช้เบอร์เดิมแล้วเอาโปรเครื่องมาผูกกับเบอร์ได้หรือเปล่า ทางศูนย์ก็บอกว่าได้ จนกระทั่งใช้มาได้ระยะหนึ่งเครื่องโดนล็อกบอกว่าค้างชำระค่าบริการ ทั้งๆที่เราชำระทุกเดือน ทุกรอบบิล พอโทรถามศูนย์เค้าบอกว่า มีเบอร์ที่ผูกกับอีมี่เครื่องเราไม่จ่ายค่าบริการเครื่องเราเลยล็อก(เจ้าของเบอร์ที่ผูกกับเครื่องเราไม่รู้จักกัน) (หรือเครื่องเราเป็นเครื่องมือสองหรอ ???) เราเลยให้ข้อมูลไป สรุปโดนล็อกเครื่องไปแล้ว 2 ครั้ง ระยัเวลารวม 3-5 วัน ทำธุรกรรมก็ไม่ได้ ติดต่อใครก็ไม่ได้ พอโทรไปถามก็ตอบแบบผ่านๆ พอเร่งก็บอกจะตามเรื่องให้ แต่ก็ไม่มี จนท.ติดต่อมา ตอนนี้เรารู้สึกถูกเอาเปรียบทั้งๆที่จ่ายเดือนละ 640 ทุกเดือน แต่เจอปัญหาแบบนี้แย่มากๆ แทบอยากจะเอาเครื่องคืนแล้วให้ทรูชดใช้ค่าเสียหายให้ แล้วก็ยกเลิกบริการทรูทั้งหมด  เราทำงานที่ต้องใช้โทรสัพติดต่อสื่อสารบ่อยแต่มาเจอแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ