เติมเงินซิมทรูแล้วโดนหัก จะได้เงินคืนมั้ย

คือเราเติมเงินไป 400 บาทค่ะ พอผ่านไปสักพักข้อความมันเด้งขึ้นมาว่า คุณเหลือเงิน 4.19บาท เราคือเลยไปถามกับ help & support ว่าทำไมเงินถึงโดนหัก เขาก็บอกมาว่า โดนหักเพราะค่าบริการข้อความค่ะ T-T คือเราอยากรู้ว่าจะได้เงินคือมั้ยคะ เสียดายเงินมากๆๆเลยค่ะ อยากได้เงินคืนมากเลยค่ะ ตอนนี้คือนอนไม่หลับเลยค่ะ ใครเคยเป็นเหมือนกันบ้างคะ