โดนหักเงินในซิมทรู

ผมเจอบ่อยๆมากๆปัญหานี้ เติม50หัก30ติม20มันหักหมดต้องทำยังไงครับตอนนี้ตังผมหมดเเล้วก็ไม่มีตังเติมเน็ตเลยครับTT

เราใช้ทรูเติมเงินปกติจะใช้โปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติใช้มาปกติทุกเดือนพอมาเดือนนี้เราเติมเงินไว้พอกับที่ต้องหักแต่พอจะเข้าโปรไม่รู้ว่าโดนหักค่าอะไรทำให้เงินไม่พอไม่สามารถต่อโปรได้ระบบแจ้งว

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

ทำยังไงถึงจะได้คือครับผมเติมเงินไปแล้วโดนหักเงินออกตลอดเลยซิมทรูครับ

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

สอบถามค่ะ ช่วงปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมามีการซื้อซิมแบบเติมเงินผ่านช่องทาง Shopee โดยเป็น ซิมเติมเงินปกติซึ่งก็ยืนยันตัวตนออนไลน์ผ่านแอพทรู และมีการสมัครอินเตอร์เน็ตรายเดือนในราคา 150 บาท จนกระทั่งเมื่

พอดีซื้อซิมทรูมาใช้ ว่าจะใช่เพื่อสมัครโปรเน็ต พอโหลดแอปทรูมา ดันมีแพ็กเก็จเสริม เน็ตเต็มสปีด 3gb + wifi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) อยู่แล้ว ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร อยากจะยกเลิกแต่ติดต่อคอลเซ็

ในแจ้งเตือนบอกหมดอายุวันที่9 แต่วันนี้4 อยู่เลยใข้อินเตอร์เน็ตไม่ได้แล้ว ต้องการต่อแบบไม่ต้องซื้อซิมใหม่ทำยังไงได้บ้างคะ เบอร์ 0838345870ค่ะ รบกวนด้วยนะคะ

ปัจจุบันใช้เบอร์ของ AIS อยู่ ย้ายไปใช้เบอร์นี้ได้ไหมคะ กับมีเบอร์ซิมเติมเงิน True อยากสมัครโปรอินเตอร์เน็ตไม่จำกัดไม่ลดเต็มสปีด Better GNL 449 บาท เปลี่ยนไปใช้รายเดือนนี้ สมัครได้ไหมคะ