โดนหักเงินในซิมทรู

ตามหัวข้อเลย ซิมทรูมูฟอยู่ดีๆก็ใช้งานไม่ได้เติมเงินใช้ได้ถึงสิ้นปี 2026 ลองค้นหาข้อมูลในเน็ต ก็บอกว่าให้ไปขอความช่วยเหลือจากchat เนื่องจากโทรจากต่างประเทศเข้าเบอร์call center ไม่ได้ แชทก็บอกว่าให้ล็อก

พอดีผมซื้อซิมทรูในเซเว่นมา ให้น้องใช้ เลยจะให้ใช้แบบเติมเงิน แต่พอเติมเข้าไปทีไรก็หักเงินตลอด มีวิธีไหนยกเลิกได้บ้างคับ เคยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปรอสายเกือบ20นาที บอกให้ยกเลิกแต่ก็ไม่ยกเลิกให้

ตอนนี้ใช้ ดีแทคอยู่ครับ เป็น สมาร์ทเซฟ 300 ต่อเดือน โทรได้ 300 เน็ท 1.5GB กับโปรเสริมไม่ให้ย้ายค่าย 10GB แต่ตอนนี้ ใช้ทรูวิชั่น จึงมีซิมทรู เน็ทไม่อันอยู่ 1 ซิม กลายเป็นตอนนี้ ดีแทคไม่ได้ใช้เน็ทเลย มี

เป็นลูกค้าเติมเงิน ถ้าอยากได้โปรเน็ตราคาประหยัด (งบ200 -250 บาท) เราสามารถขอโปรที่ไหนได้บ้างคับ

ซิมเก่าหายครับ แต่เคยโทรไปขอระงับไว้ อยากจะให้ตรวตสอบให้หน่อย ว่าเบอร์ยังเป็นชื่อของเราหรือไม่ พอดีจะไปใน 1-2 วันนี้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์เดิมครับ

ตอนนี้ผมอยู่ญี่ปุ่นซิมทรูไม่มีสัญญาณไม่สามารถล็อคอินเข้าแอปได้

เติมเงินเข้าโทรศัพท์โดนหัก 100 นึงแพ็คเน็ตเก่าหักไป100สามารถติดต่อพนักงานทรูทางไหนได้บ้างเพื่อรับเงินคืนเพราะสมัครเน็ตแพ็กใหม่ไปแล้ว 390 เลยไม่คิดว่ามันจะหักไป

ลบแล้วซิมไม่ขึ้นสัญญาณแก้ยังไงครับ ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ด้วยครับ​

เนื่องจากโทรศัพท์หายจึงอยากขอปิดเบอร์เติมเงินของทรู รยกวนติดต่อกลับทีนะคะ