บริการห่วยๆ ของ Makro สามเสน และ Call Center Makro

ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไง…สั่งของผ่าน Makro Click มีปัญหาเยอะมากๆๆๆ

1. สั่งสินค้าโดยทำรายการไปจนถึงขั้นตอนสุดท้ายเจอ Error ที่ระบบชำระเงิน พอแจ้งไปทาง CC ได้ความเงียบเป็นคำตอบ ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับตามที่แจ้งไว้ว่าจะแก้ไข แล้วแจ้งกลับให้ทราบ สุดท้ายต้องโทรตามเองต่อเนื่องอีก 4 วัน ก็ยังไม่จบ
2. สินค้าไม่เคยส่งตามเวลา
3. สินค้าที่ส่งมาก็ผิด เช่น สั่งข้าวหอมมะลิ แต่ได้ข้าวหอมธรรมดา หรือ สั่งน้ำมันหอย แต่ได้เป็นซอสปรุงรส เป็นต้น
4. เอกสารใบเสร็จพิมพ์มาผิด แต่กลับให้ลูกค้าเขียนคำร้องขอทำการแก้ไข  (จะบ้าหรือเปล่า) ยังจะให้ลูกค้าเตรียมเอกสารอีกเพียบด้วย (ประสาท-)
5. ระบบการจัดการแย่มาก ไม่มีมาตรฐาน ทำแบบขอไปวันๆ การบริการก็ห่วยแตกสิ้นดี

ออเดอร์นี้คงค้องเป็นออเดอร์สุดท้าย ไม่ไหวจะเคลียร์…คงไม่ซื้อขายกับ Makro อีกต่อไป จะเพิ่มทุน กรือควบรวมกิจการ ก็ไม่ช่วยหรอก ถ้ายังบริหารงานแบบนี้…ขอลาขาดตลอดกาลเลย