ทำอย่างไรดีครับสั่งของออนไลน์ไม่สำเร็จ

พนักงานส่งของ Fresh โทรมาตอน 2 ทุ่มซึ่งตอนนั้นไม่ได้อยู่กับมือถือ ไม่รู้ว่าให้รับของตอนนั้นหรือยังไง ว่างมา 3-4ทุ่ม เราก็ไม่รู้ว่าใครโทรมา เลยมาดูในแอป Shopee ที่สั่งบอกส่งพัสดุไม่สำเร็จ ติดต่อไม่ได้ คือต้องทำยังไงครับ โทรมาตอน2ทุ่มคือเราไม่ว่าง