ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ แต่ยังไม่ได้ของ shopee??

คือในshopeeมันขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้วค่ะแต่พอเราจะไปหยิบของมันไม่มีพัสดุคือเค้าโทรมาหาเรานะคะแต่เราไม่ได้รับเพราะตอนนั้นไม่ว่างพอเราเห็นว่าเค้าโทรมาเราก็คิดว่าแม่เราคงรับแทนเพราะแม่อยู่บ้านหรือไม่ก็โยนไว้ในบ้านแต่เราดูทั้งในบ้านนอกบ้านก็ไม่มีของแล้วลายเซ็นเค้าก็เซ็นแทนเราด้วยทำไงดีค่ะคือเราไม่มั่นใจว่าเค้าไปส่งบ้านอื่นหรือเปล่าทำไงดีคะ