เปลี่ยนเบอร์ที่เชื่อมLazada แบบไม่ส่งsmsในเบอร์เก่ายังไงคะ

สวัสดีค่ะ คืออยากจะสมัครลาซาด้าวอลเลต ทีนี้มันขึ้นว่า บัตรประชาชนนี้เคยใช้แล้ว ซึ่งมันไปเชื่อมกับเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้และหายไปแล้ว ต้องการเชื่อมกับเบอร์ใหม่ พอดำเนินการมันบอกว่า ไม่สามารถทำได้ แก้ไขยั

ทำยังไงดีคะ เบอร์ในลาซาด้าเป็นเบอร์เดิมในซิมที่หายแล้ว ต้องการถอนเงินออกจาก lazada pay wallet แต่ยืนยันรหัสotp ไม่ได้ค่ะ เพราะว่าเค้าเปลี่ยนเบอร์แล้ว

สมัครแพ็คเกจเน็ต+Viu 30 วัน ของทรู กดลิ้งค์ผ่าน SMS ที่ได้มา กรอกเบอร์แล้วใส่ OTP แต่ทำกี่ครั้งก็ขึ้นแต่ไม่พบข้อมูลการซื้อ แบบนี้จะทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ผมยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าในแอป Lazada สองรอบ เงินเข้า Lazada Wallet แต่ดันถอนไม่ได้ ต้องส่งคำขอดำเนินการให้ยุ่งยากอีก งงมาก ปกติถอนได้ ลาซาด้าจะรับผิดชอบยังไงครับ

จะถอนตังในLAZADA ยุ่งยากมากเพราะต้องรับรหัส จากเบอร์โทรศัพท์  เราเชื่อมกับบัญชีแล้ว พอจะถอนตังก็ขึ้นให้รับรหัสsms แต่เบอร์นั้นเราไม่ใช้แล้ว จะเปลี่ยนเบอร์ทำยังไงดี แย่มากเลยนะถ้าทำไม่ได้ จะถอนตัง

ผมจะทำยังไงดีครับให้ได้เงินนั้นคืนมา ถอนก็ไม่ได้ ใช้ก็ไม่ได้ครับ เพราะตอนยกเลิกเบอร์ก็ลืมไปเลย เพราะสั่งรองเท้าไปแล้วขอกดตืนเงินส่งของ เลือกคืนเงิน wallet แล้วก็เป็นแบบนี้ครับ ใช้เงินไม่ได้เพราะเขาต้อ

แบบนี้เราไม่สามารถถอนออกมาหรือโอนให้บัญชีใหม่ได้เลยหรอ

คือไม่ได้ไปกดสมัครอะไรค่ะ แต่ช่วงเซลล์ที่มีโปร 6.6 เดือนที่แล้ว สั่งสินค้าลดราคาไปแล้วไม่ได้ของ เหมือนไม่ได้จัดส่งให้น่ะค่ะ แล้วคืนเป็นเงินเข้ามาใน wallet แล้วเงินถอนออกไม่ได้ค่ะเข้าไปหน้าถอนเงินแล้ว

ตอนนี้มีปัญหาการเบิกถอนเงินในบัญชีติ๊กตอกเบิกถอนไม่ได้ ปัญหาคือเพราะผููกกับบัญชีที่ยกเลิกไปแล้วเมื่อหลายปีพอเราเข้าแก้ไขข้อความจะถูกส่งไปเบอร์เก่าที่เราไม่สามารถรู้ได้ว่าเบอร์นั้นอยู่ที่ไหนมีวิธีแก้ไข