เติมเน็ตทรูไม่ได้ครับ ทำไงดี

เราพึ่งเปลี่ยนบัญชี Truemoney wallet เพราะจะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน แต่พอเราเขาไปเติมเน็ตมันก็ขึ้นอย่างนี้"เบอร์โทรศัพท์ไม่ถูกต้อง" ทั้งเราเช็คหมดแล้ว การยืนยันตัวตนก็ทำหมดแล้ว ควรทำอย่างไรดีครับ เป็นทั้งเติมเน็ต&เงินมือถือ เลยครับ