ของพันดุj&t ขึ้นตกค้าง?

คืองงมากเลยค่ะ ขึ้นตกค้างได้ไง ทั้งที่เราเช็คแล้วว่าของควรส่ง แต่พอไปดูอีกทีของขึ้นตกค้าง ทั้งที่คนส่งก็ไม่ได้โทรหาหรือติดต่อมาเลย!? แบบนี้ควรเอาไงดีคะห่วยมาก
 ตามภาพเลยค่ะ