J&T เช็คสถานะพัสดุขึ้นว่าพัสดุตกค้างมา2วันแล้ว ทำยังไงดีคะ?

คือตามหัวข้อเลยค่ะ เราเช็คสถานะพัสดุมันขึ้นว่าพัสดุตกค้างมา2วันแล้ว ในระบบบอกว่าจะได้รับของในวันที่15แต่นี้ก็ผ่านวันที่15มาแล้วแต่เราก็ยังไมาได้รับของ ทำยังไงดีคะ?