J&T EXPRESS พัสดุตกค้าง ทำอย่างไรดี

ขึ้นสถานะนำจ่าย พัสดุตกค้างมา  วนแบบนี้มา 2 วันแล้ว 
ทั้งที่ไม่มีการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ว่าจะเข้ามาส่งเลย
สาขา 01bang kapi04 ก็ไม่มีข้อมูลในระบบ 
และติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมาก  
ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ควรทำอย่างไรดีคะ