กล่อง giga tv 3bb ขึ้น code error MBS_1005 ทำการแจ้ง Call center 1530 ได้ข้อสรุปจะแจ้งช่างมาดูให้(แจ้งเสาร์ที่4/12 กลางคืน)ช่างติดต่อมาสายๆวันที่6/12 ช่างถามลูกค้าอยู่บ้านหรือไม่ ผมตอบ ทำงานอยู่ไม่สามารถกลับเข้าไปได้ ได้ข้อสรุปเย็นลูกค้ากลับบ้านแล้วโทรหาช่าง ช่างบอกยังไงคุณลูกค้าช่วยแจ้งปิดงานในระบบให้ก่อน ผมโอเค แจ้ง Call center ปิดงานให้ก่อน หัวคํ่า6/12 โทรหาช่างบอกผมกลับมาบ้านแล้ว ช่างบอกต้องเป็นวันถัดไปแล้ว ให้ทางลูกค้าอยู่รอที่บ้านด้วย ผมแจ้งว่าทำงานไม่สามารถออกมาได้เพราะทำงานเป็นหลัง5โมงเย็นได้มั้ย? ช่างบอกหลัง5โมงเย็นไม่ได้นอกเวลางานช่างไม่สามารถ Support ได้ ให้เป็นวันถัดๆไปหรือวันไหนลูกค้าหยุดให้โทรมาแจ้งจึงจะเข้าไปทำให้ ผมรู้สึกงง มากว่าใครเป็นลูกค้ากันแน่ ผมใช้บริการคุณเสียเงินให้คุณ/เป็นลูกค้ามาไม่ตํ่ากว่า10 ปี ผมต้องมารอคุณเหรอครับว่าวันไหน/เวลาไหนได้ ไม่ได้ เพื่อนสมาชิกคนไหนเคยประสบเหตุการณ์แบบนี้ขอคำแน่ะนำด้วยครับว่าจะทำยังไงต่อดีครับ