กล่องTV 3bbขึ้นขออัยเกิดเหตุขัดข้อง

ช่วงประมาณเดือนที่แล้ว แม่แจ้งว่ามีพนักงานทรูโทรมาเสนอกล่องอะไรไม่รู้ให้กับแม่ ว่าให้ทดลองใช้ฟรี และไม่มีแจ้งข้อมูลอะไรเพิ่มเติม ทางแม่มีการย้ำแล้วว่าเสียค่าใช้จ่ายอะไรมั้ย ปลายสายแจ้งกลับมาว่าไม่มี ห

ตอนเปิดกล่อง 3bb Giga TV ตัวกล่องมันขึ้นว่ากำลังอัพเดทเฟิร์มเเวร์ค่ะ พออัพเดทเสร็จ ช่องทีวีหายไปหลายช่องทั้งช่อง3 ช่องไทย รัฐ อมรินท์ ดูได้แค่ไม่กี่ช่องค่ะ มีใครเป็นบ้าง แล้วมันเกิดจากอะไรคะ

อยากสอบถาม จอทีวี Samsung จอ curve มีปัญหาสภาพหน้าจอขึ้นเป็นสีดำและมีจุดขาวๆ หลายๆ จุด เหตุเพราะโดนน้ำช่วงน้ำท่วม อยากถามว่าถ้าจะซ่อม หรือเปลี่ยนจอเสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ ขอคำปรึกษาจากพี่พี่น้องน

ผมมีโทรทัศน์ 2 เครื่อง    1. โทรทัศน์เครื่องที่ 1 (เก่า) เสียบกล่องดิจิตอล+เสาอากาศทีวีดิจิตอล สามารถดูได้    2. โทรทัศน์เครื่องที่ 2 (ใหม่) เสียบเสาอากาศทีวีดิจิตอล สามารถดูได้เลย

เติมเงินทรูมูฟ ​จากธนาคารออมสิน รอบแรกบอกขัดข้องให้ลองใหม่ เลยกดเติมอีกรอบนึง รอบ2เติมได้ แต่เงินหักไป2ยอด แต่เข้าแค่ยอดเดียว แบบนี้ ทำยังไงครับ