Shopee J&T ไม่มารับสินค้า

นัดรับสินค้ากับ J&T(เลือก/เปลี่ยนไม่ได้) เมื่อวันที่ 2 ตอน 10.00-14.00 แต่รถไม่มีการเข้ามารับสินค้า ผมเลยมีการโทรไปสอบถามทางShopeeและมีการเร่งนัดรับในตอนเย็นสรุปก็ยังไม่มา ผมเลยโทรไปสอบถามอีกครั้งแล้วShopeeก็ถามผมว่ามีพัสดุที่ต้องการส่งในวันถัดไปไหมถ้ามีให้ส่งพร้อมกันแล้วไม่ต้องกดนัดรับใหม่เป็นแบบนี้ ทั้งวันที่ 2 3 4   3วันกำลังจะขึ้นวันที่4 ผมเลยมีการโทรไปสอบถาม J&Tโดยตรง ตอน 14.30 ของวันที่ 4  โดยJ&Tบอกว่าจะมีการนัดรับภายในวันนี้สรุปก็ไม่มีรถมารับ(ตอนนี้ก็ยังไม่มารับ) และถ้าลูกค้ากดยกเลิกสินค้าก็จะไม่มีการรับผิดชอบใดๆ เป็นอย่างนี้มา 2 ครั้งแล้ว(ครั้งที่แล้วก็ 3วัน)  คือตลอด 3 ผมก็ต้องมัวพะวงว่ารถจะมาตอนไหนตลอดทั้งวัน เคยขอยื่นเปลี่ยนขนส่งเป็นKerryแล้วแต่ก็ปฎิเสธทั้งๆที่ผมบอกว่ามีบริการของKerry อยู่ใกล้บ้านระยะทาง 1 นาทีและJ&Tอยู่ไกลแต่ก็ถูกShopee บอกว่าให้นัดJ&Tเข้ารับ วนอยู่อย่างงี้คือไม่มีการปรับปรุงอะไรเลย อยากทราบว่ามีใครนัดรับสินค้าและมีบริการไหนไม่ค่อยมีปัญหาบ้างไหมครับ