บัญชี Shopeepay เลขบัตรประชาชนเราไปเชื่อมกับเบอร์โทรศัพท์คนอื่น

หมายเลขบัตรประชาชนของshopeepayเราไปผูกกับเบอร์ใครไม่รู้ ไม่ใช่เบอร์เก่า ไม่รู้จักเบอร์นั้นด้วย ทำไงได้บ้าง

สั่งของผ่านShopeeแต่สั่งไม่ครบเลยกดยกเลิกไป ทางShopee แจ้งว่าจะคืนผ่าน Shopeepay ที่เราเชื่อมไว้ แต่Shopeepay ผูกบัญชีติดอีกอันหนึ่งไปแล้ว บัญชีนี้จึงเชื่อมไม่ได้ เพิ่มธนาคารไม่ได้เพราะต้องยืนยัน

เนื่องจากเราเคยสมัครไว้นานมากแล้ว แล้วจำแอคเคาน์ไม่ได้พอสมัครใหม่มันติดกับแอคเคาน์เก่า สามารถแจ้งยกเลิกได้ที่ช่องทางไหนได้บ้างคะ

สั่งของผ่านShopeeแต่กดยกเลิกไป ทางShopee แจ้งว่าจะคืนผ่าน Shopeepay ที่เราเชื่อมไว้ แต่Shopeepay ผูกบัญชีติดอีกอันหนึ่งไปก่อนแล้ว บัญชีนี้จึงเชื่อมไม่ได้ เพิ่มธนาคารไม่ได้เพราะต้องยืนยั

ผมใส่เบอร์แล้วผูกกับแอปshopeeของผมแล้ว แต่ในแอปshopeepayมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนสำเร็จแต่ไม่ใช่เลขบัตรประชาชนผม แล้วเงินที่ได้คืนจะแอปshopeeมันดันเข้าบัญชีshopeepayแล้วแต่บัญชีshopeepayเหมือนเป

คือว่าเรามีบัญชีshopee อีกเครื่องนึง เเต่เราเปลี่ยนโทรศัพท์มาใหม่ มานานเเล้ว เเล้วเราก็สร้างบัญชีใหม่ เเต่shopeepayผูกกับบัญชีเก่า เราอยากเอาshopeeมาใส่บัญชีใหม่ เพราะ บัญชีใหม่ก็ใช้มาสักพัก พอมีเเต้ม

จำไม่ได้ว่าเลขบัตรประชาชนของตนเองเคยยืนยันตัวตน (KYC) ผูกShopee Pay ไว้กับหมายเลขใดบัญชีใด สามารถเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกกับบัตรประชาชนได้ไหม

ยืนยันตัวตนshopeepayไม่ได้ มันขึ้นว่าเลขบัตรประชาชนนี้ได้ลงทะเบียนไว้แล้ว แต่เราจำไม่ได้ว่าลงทะเบียนไว้บัญชีไหนเบอร์ไหน ต้องการยกเลิกควรทำยังไงดี ติดต่อช่องทางไหน

คือ ผมจะเปลื่ยนเบอร์ในแอพ Shopee ให้ตรงกับบัญชี Shopeepay เพื่อจะได้เติมเงินได้ครับ แต่พอกรอก OTP ที่ให้มามันขึ้น OTP ไม่ถูกต้อง ส่วน Shopeepay ผมยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะบัญชี Shopee ยืนยันไปแล้ว เลยต้อ