บัญชี Shopeepay เลขบัตรประชาชนเราไปเชื่อมกับเบอร์โทรศัพท์คนอื่น

คือจำรหัสshopeeอันเก่าไม่ได้อะครับ เลยสร้างรหัสใหม่แล้วตอนยืนยันshopeepayมันก็ขึ้นว่า ข้อมูลบัตรถูกใช้ไปแล้ว อยากทราบว่าใครพอมีวิธีอื่นๆมั้ยครับ

เราใช้ Shopee แอคนึงมานานแล้วค่ะ ใช้ Shopeepay ได้ปกติ แต่อยู่ดีๆ แอปก็ให้เราเปิดใช้งาน Shopeepay ใหม่ ทั้งที่ในนั้นยังมีเงินค้างอยู่ ซึ่งการเปิดใช้งานอีกครั้ง จะให้ยืนยันตัวตน แสกนหน้า และถ่ายบัตรปชช

เนื่องจากเราเคยสมัครไว้นานมากแล้ว แล้วจำแอคเคาน์ไม่ได้พอสมัครใหม่มันติดกับแอคเคาน์เก่า สามารถแจ้งยกเลิกได้ที่ช่องทางไหนได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเราเปิดเบอร์ใหม่เมื่อเดือนเมษายนแต่เปิดมาแล้วไม่ค่อยได้ใช้โทรสักเท่าไหร่แค่เอามาลองโทรศัพเก่าว่าใช้ได้มั้ย -แล้ววันนี้เราจะนำเบอร์นี้ที่เราเปิดมาไปลงทะเบียนแอดเคาท์แอพshopeeแต่มันขึ้น

พอดีสั่งของshopeeชำระเงินผ่านธนาคาร แล้วยกเลิกของ แล้วเงินคืนใน shopeepay  ครับ แล้วไม่สามารถถอนเงินมาได้เพราะไม่รู้รหัสครับทำไงดีครับ