หมายเลขบัตรประชาชนของshopeepayเราไปผูกกับเบอร์ใครไม่รู้ ไม่ใช่เบอร์เก่า ไม่รู้จักเบอร์นั้นด้วย ทำไงได้บ้าง

เราใช้ ShopeePay มาประมาณสองถึงสามปีแล้วอยู่ดีๆก็โดนระงับใช้ไม่ได้ แล้วมันก็เด้งออกมาหน้าที่ว่าให้ยืนยันตัวตน พอเข้าไปยืนยันมันก็ขึ้นว่าหมายเลขบัตรประชาชนของเราถูกผูกกับบัญชีอื่นแล้วแล้วมันก็ขึ้นเบอร์

เริ่มเรื่องเลยคือการโอนเงินผิดบัญชีค่ะแต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น เราทำการโอนเงินจาก ShopeePay เข้าบัญชีธนาคาร แต่ปกติเราจะโอนเข้าธนาคาร SCB แต่วันนั้นเราโอนเข้ากสิกรไทย เราเคยผูกบัญชีกสิกรไว้กับ Shop

พอดีผม จะผูกบัญชีกับ shopeepay แล้วพอกดผูกบัญชี มันดันขึ้นว่า ไอดีเราไปผูกกับบัญชีอื่นแล้ว ซึ่งเป็นของใครก็ไม่รู้ แต่แก้ไงครั